中國電力網訊 “擴生產線的時候,找你們辦電,不光縮減了時間,還省了不少錢?,F在天冷了,你們又來給做用電設施檢查,讓我們能夠放心使用。供電公司,賽(好)!”近日,內蒙古正藍旗一奶食品廠的負責人緊緊握住正藍旗供電黨員服務隊人員的手滿懷感謝地說道。這是正藍旗供電扎實做好保電工作的一個縮影。
正藍旗供電成立黨員服務隊、檢查突擊隊及青年志愿者,通過“黨建+重大保電”“黨建+優質服務”等黨建工程開展生產保供電、用電安全大檢查及入戶走訪重要用戶等活動,促進黨建優勢進一步發揮,提升供電優質服務水平,保證電力設備安全穩定運行,給用戶提供可靠供用電保障。
進入10月,正藍旗地區氣溫下降明顯,農牧戶及居民用電取暖增加,電網負荷不斷攀升。提前籌劃周密部署,密切關注負荷變化,制定多項保供電措施。黨員服務隊、突擊隊全員在崗待命、24小時聯絡通暢,對重要線路及設備開展巡視及紅外測溫、測負荷工作,重點對旗政府、醫院、奶食品廠等重要用戶的進線電纜、配電變壓器及轄區變臺等供電設施排查,對發現的隱患及時消缺并通知用戶立刻整改,為電網安全可靠運行提供堅強保障,讓用戶溫暖過冬。
“手機上使用蒙速辦(刷臉辦電)、蒙電e家、95598網站等就能“線上”申請業務并辦理,只要有不明白的,隨時可以咨詢我。”走訪過程中,黨員服務隊成員在面對面地教居民如何使用手機繳費、查詢業務流程和答疑解惑,讓居民真正的享受到滿意、智能、便捷的電力服務,主動服務,進一步提升居民“獲得電力”水平。
接下來,正藍旗供電將進一步推動黨建引領作用,夯實安全基礎,在供電轄區創建黨員服務示范崗,黨員亮明身份,提升服務質效和響應速度,持續優化電力營商環境,守崗履職,奮戰在電力保供一線,扎實做好保供電工作,用實際行動促進企業高質發展。(田野)
評論