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烏海供電公司客服中心學習廉政案例筑牢廉潔意識

中國電力網發布時間:2023-01-03 15:27:01  作者:米海坤

  中國電力網訊(通訊員:米海坤)為進一步加強黨風廉政建設,助力烏海供電公司客戶服務中心黨風廉政建設再上新臺階,1月3日,該中心開展學習廉政案例筑牢廉潔意識支部書記上講臺活動。

  學習中,該中心支部書記重點圍繞從為什么要聚焦“四風”、糾“四風”的學習要求、怎么糾“四風”三個方面對作風建設進行了深刻的闡述和講解,就如何進一步加強作風建設提出了指導。并要求全體黨員在今后的作風建設中要嚴格要求自己,以作風建設為根本保障,進一步增強遵規守紀意識,從小事小節做起,從一點一滴做起,以實際行動改進作風、助力中心生產經營發展。

  會議強調,中心全體人員要認真學習廉政案例,引以為戒、舉一反三,從政治上、思想上、作風上找原因、尋差距。從“穩、準、快”上下功夫,服務用電企業要“穩”,中心員工要熟記業擴報裝業務制度、業務流程和業擴廉政要求。工作中情緒要“穩”,杜絕工作中出錯。工作中欲望要“穩”,堅決不能迷失方向。服務用電企業要“準”,針對每一戶用電報裝企業,精準施策、精準服務,要切實把服務企業的“電”小二精神融入到每位員工精神血脈中,化作思想自覺和行動自覺。響應用電企業要“快”,在依法依規的前提下,對用電企業訴求必須第一時間接單,急企業所急,想企業所想,做到立馬辦、最快辦、一次辦。辦理的結果及時反饋企業,積極溝通爭取企業理解與支持,把企業滿意作為衡量和檢驗工作成效的唯一標尺。

  與會人員紛紛表示要從自身作風轉變做起,強化責任擔當,堅持以上率下,增強遵守防控規定、遵守紀律規矩的思想自覺和行動自覺,確保工作作風持續改進,服務水平和工作質效進一步提升,在工作中貫徹落實以客戶為中心的發展思想,以一絲不茍、嚴謹務實的精神發現并解決人民群眾的實際困難和問題。

  據悉,一直以來客戶服務中心始終嚴格按照公司黨風廉政建設工作要求,積極履行黨風廉政建設監督責任,始終將監督執紀問責貫穿于全過程,為該中心健康穩定和持續發展提供了有力保障。該中心持續加大正面引導和警示教育力度,引導全體員工嚴格約束自己,堅持責任落實到崗、風險防控到崗、制度制訂到崗的原則,明確監管權限,落實監管責任,實行分級管理、分級負責、全程防控。同時,該中心按照各崗位職責清單、崗位風險點、崗位風險防控措施等內容認真梳理履行工作職責過程中行使的權力,確保人、責、權三者統一。嚴肅查處靠電吃電、吃拿卡要、損公肥私等群眾身邊的腐敗和“微腐敗”問題,持續優化電力營商環境。緊盯業擴報裝、營銷服務等關鍵崗位,發現一起查處一起,堅決防止“燈下黑”。同時還將從嚴治黨融入中心各項工作中,特別是對意識淡漠、組織渙散、紀律松弛等突出問題加強監督執紀問責,形成有力震懾,不斷營造風清氣正的政治生態,推動企業持續健康高質量發展。

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