1月16日上午，江蘇南京溧水區供電公司柘塘供電所員工李庭看到供電營業廳外，一位老人將輪椅停在十字路口中間，神情緊張。

　　“天氣這么冷，老人怎么停在那里不走呢?馬路上車來車往，多危險!”李庭猜測老人迷路了，便立即沖上前去，將老人推到供電營業廳門口，詢問情況。

　　老人名叫范啟明，今年84歲，住在兒子家。白天，兒子、兒媳都上班去了，他自己想出來逛逛，買點年貨，卻突然分不清方向了。

　　李庭詳細詢問老人的家庭住址，老人說自己住在秧田村。秧田村幾年前就拆遷了，李庭再問老人，老人就說不清了。

　　李庭靈機一動：“大爺，您兒子叫什么名字呀?”

　　“范金寶。”老人答道。

　　李庭迅速打開電腦，從營銷服務系統里查出范金寶交電費的家庭住址是秀水園小區8幢1單元201室，于是決定和同事一起開車將老人送回這里。

　　擔心老人再次迷路，李庭找來一個工作證外殼，臨時替老人制作了一張寫有姓名、家庭住址、家屬聯系電話等信息的身份卡片，并幫老人掛在脖子上，再三叮囑老人，出門一定要帶好這張卡片。

　　李庭將老人送到家門口，老人才想起來沒帶鑰匙。李庭撥打了老人兒子的電話：“我們是柘塘供電所的員工，您父親出來買東西迷路了，我們已經將他送回家。他沒帶鑰匙，您趕緊回家開一下門吧。”

　　電話那頭，范金寶說：“我父親去年夏天在家摔了一跤，此后，記憶力就變得時好時壞，腿腳也不靈便了。我上班前特意叮囑他不要出門。要不是遇上你們這些好心人，后果不堪設想，謝謝你們!”

　　李庭和同事陪老人在家門口拉起了家常。

　　30分鐘后，老人的兒子到家了，他拉著李庭和同事的手，連聲道謝：“謝謝你們!你們真好!”（邱云珍）