6月2日,國家電網福建電力“雙滿意”(平潭紅色榕光)共產黨員服務隊隊員來到平潭梵錦實業發展有限公司,為企業送上當月的能效分析報告,并幫助檢查供電線路和設備,保障企業夏季生產可靠用電。“今年3月,供電公司就通過分析砂石生產行業的負荷特性、功率因數等參數,幫助我們合理選擇受電設備容量,降低了生產成本。”該公司經理施誠說。
平潭綜合實驗區具備“綜合實驗區+自由貿易試驗區+國際旅游島”三項區域政策疊加優勢,發展空間廣闊。近年來,平潭依托區位、政策等優勢,大力推動旅游業、生態農業等產業發展。2022年起,平潭供電公司黨委深入實施“黨建+優質服務”工程,通過設立黨員駐點責任區、建立網格互動機制、開展黨員前移式服務等舉措,持續提升供電服務水平,為平潭建設“一島兩窗三區”貢獻力量。
設立黨員駐點責任區 縮短供電服務半徑
5月25日,國家電網福建電力“雙滿意”(平潭紅色榕光)共產黨員服務隊3名隊員來到流水鎮北港村,檢查維護村里的充電樁,滿足游客綠色出行用電需求。
北港村面朝大海,背靠君山風景名勝區的插云峰,擁有原生態自然風光資源,吸引了大量游客駕車前來參觀游玩。3月2日,平潭供電公司駐北港村第一書記馬曉亮向該公司黨員駐點責任區負責黨員陳秀燕反映,近期駕駛新能源汽車來觀光的游客增多,充電需求增加。次日,平潭供電公司安排專業人員到現場勘查,制訂詳細的供電方案,明確充電樁安裝點位并開通業務辦理綠色通道。陳秀燕多次到現場跟進施工進度,協調解決線路敷設、設備調配過程中出現的問題。3月7日,平潭供電公司為北港村安裝好3個充電樁。“今年旅游旺季提前到來,最近來村里的游客很多。有了充電樁,新能源汽車充電更方便了。”馬曉亮說。
2022年,聚焦平潭大力發展鄉村旅游產業的實際,平潭供電公司黨委組織所屬4個供電所黨支部與多個村黨支部積極對接,開展聯建工作。該公司黨委還在當地的鄉村旅游重點發展區域設立了3個黨員駐點責任區,安排供電所黨支部12名黨員開展駐點服務,縮短供電服務半徑。
截至目前,平潭供電公司黨員駐點責任區負責黨員開展常態化用電服務67次、延伸服務32次,保障鄉村旅游業發展可靠用電。
開展網格共建加強互動 居民用電需求響應更快
5月26日一早,在平潭東方花園小區網格黨員互動微信群內,社區黨員網格長張艷芳反映小區內部分路段的路燈不亮,希望供電員工能幫忙檢查一下。東方花園小區是老舊小區,沒有物業管理。小區路燈損壞給夜晚出行的居民帶來不便。
看到這一信息后,平潭供電公司城區供電服務中心黨員供電網格長蔡鳴雄立即將相關情況匯報給單位。當天上午,該公司就組織黨員服務隊隊員前往東方花園小區勘查。隊員們很快修好了小區路燈,還幫忙消除了小區內供電線路和設備的安全隱患。
2021年以來,平潭供電公司黨委以供電所黨支部為前沿陣地,大力開展“雙長融合”網格共建工作,建立網格互動機制。該公司黨員供電網格長積極與村、社區黨員網格長互動,常態化進社區、進村莊走訪,收集居民客戶用電訴求,第一時間跟進解決,讓客戶享受到更優質的供電服務。
“雙長融合”網格共建,構建了快速、準確、長效的政企聯合服務網絡。“村民們在用電方面遇到問題,村黨員網格長就會找到供電網格長,馬上就有人上門服務,效率真高。”敖東鎮龍海村村主任薛理仕說。
黨員攻堅團隊前移服務 助力企業發展
“我們能這么快投入生產,多虧供電公司幫我們解決了灌溉用電問題。”平潭臺盛農業發展有限公司負責人陳兆檳說。位于平原鎮當盛村的平潭臺盛農業公司是一家臺資企業。今年,企業計劃擴大生產規模,在當地新建一個種植基地。由于新基地選址較為偏遠,附近沒有電源點,灌溉用電問題讓陳兆檳很發愁。
了解相關情況后,5月15日,平潭供電公司黨員攻堅團隊成員鄭海平和陳杭強主動上門對接客戶,仔細勘查現場,制訂了敷設一條0.3千米400伏電纜線路的供電方案,并積極與當地村委會協商解決電纜通道選址問題。鄭海平和陳杭強還聯系了北區供電所為企業開通辦電綠色通道。5月22日,北區供電所員工完成0.4千伏電纜線路敷設工作,幫助企業解決了新基地的灌溉用電問題。
近年來,平潭出臺多項措施,不斷吸引臺資企業入駐。為了營造良好的電力營商環境,平潭供電公司組織多個專業的黨員骨干成立黨員攻堅團隊,積極與政府相關部門對接,提前掌握企業重點項目情況,量身定制專屬用電方案,并幫助客戶完成從用電申請到接電的全部流程。黨員攻堅團隊還定期深入企業解決用電問題,建立長效的前移式服務模式。(陳蒸 陳德鈞 高仁齊)
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