“老人家,天氣變冷了,要多穿衣服,注意保暖和休息。”歲歲重陽,今又重陽。近日,國網龍港市供電公司組織紅船共產黨員服務隊來到龍港市華中社區養老院看望老人,關切詢問老人的身體狀況和生活現狀,并全面檢查養老院內的用電線路及設備,為老人安全用電保駕護航。
據悉,龍港市華中社區養老院居住著數十位老人,由于老伴與子女不在身邊,老人時常會感到孤獨。該公司每年都會不定時組織紅船共產黨員服務隊來到養老院看望老人,幫助老人打掃衛生,與老人拉家常,了解他們的近況,檢查供電設施,送上米、油等慰問品。重陽節之際,為弘揚敬老、愛老、助老的傳統美德,該公司組織紅船共產黨員服務隊看望老人。
“謝謝你們一直記著我們這些老人,經常來看望我們……” 老人們見到隊員們高興極了。在華中社區養老院里,隊員們和老人們話家常,叮囑老人們要注意添衣保暖,并送上慰問品,向老人們致以節日的問候和美好的祝福。在交談中,隊員們向老人們發放安全用電宣傳資料,講解電器安全使用知識,提高老人的安全用電意識,增強老人自我保護能力。隊員們周到的服務和無微不至的關心讓老人們感受到陣陣溫暖。
“最近養老院里的用電情況怎么樣,平時用電有沒有遇到什么問題?”隊員們向養老院相關負責人了解養老院的用電情況,并對養老院的用電設備進行了全面“體檢”,更換破損的線路及相關的供電設備,及時消除存在的安全隱患,確保老人用電安全。
一直以來,獨居老人、低保戶等特殊群體是該公司的重點服務對象,為更好保障轄區獨居老人、低保戶等特殊群體的用電安全,該公司依托成熟的網格化管理機制,指定相應的網格員與其建立“一對一”的溝通機制,定期上門看望,為其提供優質的電力服務。同時,該公司通過社區智慧電力系統,實時監測特殊群體的用電情況,并量身制定用電方案,滿足他們的用電需求。
下一步,國網龍港市供電公司將持續關愛特殊群體,積極履行社會責任,定期開展走訪活動,上門為群眾辦實事、解難題,切實解決轄區群眾用電問題,提供個性化的用電服務,為群眾舒心用電提供堅實保障。
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