國網(wǎng)青海黃化化隆縣供電公司:真誠服務(wù)暖人心 客戶致謝送錦旗
發(fā)布時(shí)間: 2020-10-12 10:51:44 來源:中國電力網(wǎng) 作者:吳順
中國電力網(wǎng)訊 “大半夜的,還好有你們幫忙消除安全隱患,這下可以睡個(gè)安穩(wěn)覺了,真是太感謝你們了......”近日,化隆縣甘都鎮(zhèn)拉目村村民韓海祥將一面寫有“服務(wù)人民送溫暖、辦事到家為人民”的錦旗送到了國網(wǎng)化隆縣供電公司甘都供電所,對該供電所優(yōu)質(zhì)高效的用電服務(wù)表示衷心的感謝。
據(jù)了解,9月16日,甘都供電所員工范得宏在10千伏甘五路北片支線特巡時(shí)發(fā)現(xiàn)韓海祥在自家的二樓陽臺(tái)上搭建了彩鋼房,與10千伏甘五路北片支線111號(hào)——112號(hào)桿之間導(dǎo)線安全距離僅為0.3米,存在重大安全隱患。
工作人員發(fā)現(xiàn)后,立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查,并制定隱患整治方案,第一時(shí)間向該用戶下達(dá)了隱患通知書和安全告警書,現(xiàn)場講解了彩鋼房與線路安全距離不夠所存在的危害性。韓海祥表示自己安全意識(shí)淡薄,不知道自己搭建的彩鋼房會(huì)存在如此嚴(yán)重的后果,并由此產(chǎn)生了懼怕和不安。
為幫助用戶消除安全隱患,甘都供電所主任吳順隨后在韓海祥未要求的情況下主動(dòng)安排,并在不影響用戶正常用電的情況下,于凌晨2點(diǎn)進(jìn)行整治,消除了線路安全隱患和用戶韓海祥的“煩惱”。供電所細(xì)致周到的服務(wù)打動(dòng)了韓海洋,特意送錦旗一面,以表感謝!
相關(guān)新聞:
中秋、國慶“兩節(jié)”將至,為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,國網(wǎng)化隆縣供電公司提前部署,精心準(zhǔn)備,制定詳細(xì)的保供電方案,做好線路巡查,設(shè)備消缺等方面的工作,全面?zhèn)鋺?zhàn)“兩節(jié)”保供電及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
“你們供電公司怎么抄的電表,我原來兩個(gè)月只有100元左右電費(fèi),怎么這個(gè)月就200元電費(fèi),又沒看見你們抄表員來抄表,是不是給我抄錯(cuò)了?”9月5日,一位中年男子情緒激動(dòng)地走進(jìn)國網(wǎng)化隆縣供電公司巴燕營業(yè)大廳,大聲質(zhì)問營業(yè)員。
9月9日凌晨,喧囂的城市在夜幕中安靜下來,奔波忙碌了一天的人們已進(jìn)入夢鄉(xiāng),此時(shí)此刻,國網(wǎng)化隆縣供電公司微信平臺(tái)里一條條信息陸續(xù)發(fā)布。
9月9日,國網(wǎng)化隆縣供電公司食堂管理員向食堂就餐的員工們倡議道。
8月12日,在10千伏群科鎮(zhèn)木哈村人聲鼎沸、油鋸轟鳴,國網(wǎng)化隆縣供電公司樹障隱患清理工作正在如火如荼的進(jìn)行,現(xiàn)場工作人員喇永彪擦了擦額頭豆大的汗珠笑著說。
自7月份進(jìn)入汛期以來,化隆縣所轄區(qū)域降雨頻繁,縣氣象臺(tái)連續(xù)多日發(fā)出地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)三級(jí)預(yù)警,防汛保電形勢嚴(yán)峻。為有效應(yīng)對強(qiáng)降雨天氣對電網(wǎng)造成的沖擊,國網(wǎng)化隆縣供電公司多措并舉迅速進(jìn)入防汛“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)。
近日,國網(wǎng)青海電力三江源(黃化化隆)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)再次來到扎巴鎮(zhèn)冷扎和曲線昂村開展扶貧幫扶活動(dòng)。
7月6日,國家電網(wǎng)青海電力三江源(黃化化隆)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在化隆縣群科新區(qū)中學(xué)接入應(yīng)急保電車,備足搶修物資、搶修車輛,保障高考期間出現(xiàn)特殊情況下,以最快的速度進(jìn)行搶修和恢復(fù)供電,全力做好“電亮”學(xué)子夢,答好“保電卷”
7月1日,國網(wǎng)化隆縣供電公司黨支部組織全體黨員及入黨積極分子開展了“共慶建黨華誕、共受黨性洗禮”主題黨日活動(dòng)獻(xiàn)禮黨的生日,增強(qiáng)黨員干部初心如磐、使命在肩的責(zé)任感和使命感。
6月22日起,國網(wǎng)青海黃化化隆縣供電公司針對晚間用電高峰期對所屬線路進(jìn)行測溫測負(fù)荷,全力做好端午節(jié)期間保電工作。