中國電力網訊(通訊員 趙連緒) 國網奇臺縣供電公司東灣鎮供電所成立于1998年6月，位于奇臺縣大泉塔塔爾鄉，距離縣城約35公里。該供電所管轄著10千伏線路12條，總長度為305.45千米;0.4千伏線路總長為566.65千米，設有83臺公變和522臺專變。其職責是保障東灣鎮、大泉塔塔爾鄉的7個行政村(社區)以及0.567萬各族用電客戶的生產用電和供電服務。

　　加強服務管理，提升指標水平

　　為提升服務質量和管理水平，東灣鎮供電所加強了基礎管理工作，健全完善各項管理制度和條例。在營銷方面，首先加強了臺區線損管控，線損率始終保持在98%以上，最長連續達到18天。其次，建立了與用戶信息互通的機制，及時了解用戶的投訴并予以解決，有效控制了投訴風險，至今全年零投訴。此外，還加強了電費回收管控，通過多種渠道宣傳新型繳費方式和電費預存等措施，目前全年電費回收率已達到100%。

　　在生產方面，東灣供電所采取了一系列措施來加強現場安全管理。首先，落實了現場人員的安全職責，加強安全意識，確保現場工作的安全有序進行。這一舉措取得了顯著成效，成功獲得了“無違章班組”獎項共計7次。 其次，加強了對線路故障的管控。通過網改和集中檢修等綜合措施，全面解決了網架薄弱、設備老舊、安全隱患突出等問題。這導致10kV線路故障率同比下降了60.92%。 另外，也加強了對停電計劃的管控。為了進一步加強停電管理，減少盲目性重復性停電現象，合理編制了停電計劃，并科學地安排停電檢修。這樣做的最大目的是維護客戶的利益。結果，配變停運率同比下降了47.23%。 在完成日常工作的同時，圓滿地完成了塔塔爾鄉撒班節和新疆維吾爾自治區露營協會大溝山區等保電任務

　　加強黨員責任區管理，提高服務質量

　　東灣鎮供電所根據“轉變觀念、抓好作風、強化落實”主題活動方案思路，細致劃定了黨員的責任區，并設立了黨員服務隊攻堅保電小組。率先發起了“電亮千萬家、溫暖過大年”、“百日攻堅行動”等活動，充分發揮了黨員先鋒模范的帶頭作用。在提升服務質量、增強服務意識、規范服務內容方面取得了顯著成效，人民群眾對供電服務的滿意度也得到了提高。除了日常工作，還主動承擔起了與鄉鎮政府和人民群眾密切聯系、為“三農”和地方經濟社會發展提供重要支持的職責。

　　主動作為，為鄉村振興賦力

　　積極行動，為鄉村振興注入活力。塔塔爾鄉位于奇臺縣，主要種植黑麥。公司積極購買高質量農產品，為鄉村經濟的發展助一臂之力。同時，還為大泉湖的光伏產業提供幫助和指導，成為轄區內首個開展光伏產業的企業。全力支持鄉村振興，為實現鄉村振興目標不遺余力。

　　供電所以“鄉村振興、電力先行”為服務原則，以科學發展富民強鎮為主題，以轉變經濟發展方式為主線，自覺承擔了服務鄉村振興的重要責任，全力推動了轄區經濟發展，并充分發揮了電力行業的優勢，幫助貧困戶增強了自身的自我提升能力。開展了助力大泉湖村示范村建設，著眼于五個方面，即“供電基礎堅實可靠、鄉村產業穩定發展、村莊環境美麗宜居、公共服務延伸下沉、鄉村治理和諧有效”，打造了一座具有電網企業幫扶特色的助力鄉村振興示范村，并普及了160千瓦及以下小微企業的“三零”服務。到目前為止，已經為823戶農戶提供了“三零”送電服務，總容量達到12563千伏安，使村民真正享受到了政策紅利。此外，還推動了從煤炭能源向電氣化轉變，為823戶居民提供了電采暖，為轄區的畜牧產業中的“新疆豪子畜牧有限公司”提供了定期用電檢查和安全隱患排查，同時牛舍全部采用電采暖供暖，解決了煤煙污染問題，為電氣化養牛提供了穩定的電力供應，有效實現了電能替代。

　　下一步，東灣鎮供電所將繼續開展主題為“轉觀念、抓作風、強落實”的教育活動，充分發揮組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范的作用，牢牢把握方向，切實落實各項工作任務，以優異的成績展示出“最美供電所”的風采。后續，將進一步展示公司在“三農”工作方面的成果，彰顯國家電網“電靚和美鄉村”特色品牌。