國網寧海縣供電公司“三化”持續開展優化營商環境監督
中國電力網發布時間:2021-06-09 16:11:11
作者:伍險峰
中國電力網訊 6月8日,國網寧海縣供電公司紀檢工作組來到浙江寧海縣橋頭胡晨鑄模具有限公司走訪。本次走訪采用微信掃碼答卷形式開展優化營商環境的調研。
國網寧海縣供電公司持續開展優化營商環境監督,創新工作機制,堅持常態化監督、一體化護航、責任化推進,為打造一流營商環境,切實保障國網公司戰略落地示范窗口“戰區”“特區”的“寧海堡壘”建設,以優異成績慶祝建黨100周年。
5月開始,國網寧海縣供電公司紀檢工作組選取一年來辦理用電的客戶,重點從客戶回訪存在不滿意的用戶中選取樣本,圍繞優化營商環境政策制度落實不到位、服務態度粗暴、推諉拖延、多頭管理讓用戶多跑、小微權力等5類重點問題從客戶廉潔感知方面向企業辦電人員開展現場調研。同時常態化開展正風肅紀檢查,以作風建設為抓手,針對基層行風、作風問題上依然存在意識不強、落實不力的情況開展監督,進一步提升了員工的紀律規矩意識,形成“風清氣正、人和業興”的良好政治生態。
調研取得一些看得見的成果。5月10日,有用戶反映老小區充電樁新裝問題。實地調查后發現主要問題是由于配套工程建設幾個單位存在溝通不暢、流程脫節引起。導致該用戶充電樁新裝時間較長。國網寧海縣供電公司由紀檢工作組牽頭,組織相關職能部門召開了協調會議,形成了《關于居民充電樁報裝問題分析及業務規范會會議紀要》,為老小區充電樁新裝流程流轉問題的解決建立長效機制。
在供電所基層管理人員任用方面,國網寧海縣供電公司紀檢工作組開展了全程監督,確保全流程公開透明,并組織擬上崗人員開展集中廉政談話,圍繞提高政治站位、強化自律約束、落實黨風廉政建設責任制等方面提出紀律要求,強調上崗人員要時刻保持清清白白做人、兢兢業業干事的政治本色。
下一步,國網寧海縣供電公司將深入推進辦電“兩個清單”的出臺,聯合職能部門對行使的各項職能權限,崗位職責分門別類進行全面梳理,逐項列出權責清單和負面清單,為提升優化營商環境水平提供紀律保障。
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