察右中旗供電貼心供電保障為居民度冬服務
中國電力網發布時間:2021-11-04 08:31:53
作者:王東升
中國電力網訊 進入11月份,冷空氣不斷發力,察右中旗地區氣溫持續走低,驟降的氣溫讓人們猝不及防。察右中旗電網迎來了冬季用電高峰和寒冷天氣的雙重考驗,冬季采暖負荷已出現。
當前正值供暖季,內蒙古察右中旗供電分局提前部署,精心謀劃,聚力保安全、保供電、保民生、保重點,準確把握“供電+供暖”職責定位,全力以赴服務保暖保供大局,堅決打贏度冬供暖保衛戰。該分局成立以主要領導為組長的應急保供工作領導小組,充分考慮電網重點建設改造任務、工礦企業冬季環保錯峰生產、疫情防控形勢等對電網安全運行的影響,科學安排電網運行方式,編制迎峰度冬、應急保供工作方案,組織開展應急演練。
為保障電網冬季安全穩定運行,該分局及時對所轄區域輸、變、配電線路設備進行全面“體檢”,開展輸變電設備隱患排查治理,圓滿完成20多項變電站秋季檢修工作,做到保供暖設備巡檢排查無死角;巡視配電線路120條次,處理缺陷82項,清理配網線下樹障128棵。
守住民生用電紅線、底線,就要發揮央企保供暖、保供電、保民生的排頭兵和主力軍作用。該分局強化與氣象部門專業聯動,緊盯低溫寒潮、雨雪冰凍、春節返鄉等重點時段,時刻關注天氣變化和重要客戶設備運行情況,與重要客戶建立“一對一”服務機制,按照“先復電、后搶修”原則,優先通過應急發電及臨時搭接方式,保障居民生活用電。在“黨建+保供暖”活動中,該分局組織黨員服務隊對學校、養老院以及熱力、燃氣公司等重點客戶進行“地毯式”摸排走訪,詳細了解客戶用電訴求,排查用電安全隱患,宣傳冬季安全用電常識,張貼快速服務搶修電話標識,對于特殊客戶實施差異化服務,為高齡老人、行動不便人士提供上門服務。
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內蒙古察右中旗黃羊城村村民劉秀杰對前來排查線路安全隱患并上門維護電器的大營子供電所兩名農電工劉利軍和楊海燕激動地說道。這只是該分局開展“供電服務大走訪”活動的一個縮影。
近日,在內蒙古察右中旗各小區的疫情防控點,執勤點疫情防控人員對供電公司的服務點贊。自此次疫情出現以來,察右中旗供電分局全體黨員干部充分發揚“我是黨團員我先上”的精神
近日,內蒙古察右中旗地區每天“煤改電”,業擴報裝的用戶多達70多戶,處于建設高峰期的“煤改電”工程涉及該旗8個供電營業區。
10月29日,在科鎮營業廳,內蒙古烏蘭察布電業局察右中旗供電分局營銷服務管理人員對營業窗口服務工作提出明確要求。這是該分局結合上級工作要求標準,在供電轄區專門組織開展的營業窗口優質服務檢查治理工作,以便全面細致的了解營業窗口的供電服務狀況,及時為行風建設精心把脈、細致問診。
近日,為嚴格客戶回訪標準,內蒙古烏蘭察布電業局察右中旗供電分局組織營銷、計量、客服人員開展客戶回訪,征求客戶意見和建議,確保供電服務滿意度的不斷提升。
10月18日上午,內蒙古烏蘭察布電業局察右中旗供電分局大營子供電所人員走訪廣昌隆糧食加工廠時,該廠負責人對供電服務連聲稱贊,這是該所“義診”企業用戶助力秋糧加工用電需求的一個縮影。
10月18日下午,內蒙古察右中旗黃羊城村村民劉秀杰對前來排查線路安全隱患并上門維護電器的大營子供電所兩名農電工劉利軍和楊海燕激動地說道。這只是該分局開展“供電服務大走訪”活動的一個縮影。
10月13日,內蒙古察右中旗供電分局組織人員對電采暖用戶用電線路及設備開展用電隱患排查監測工作,讓廣大電采暖用戶安心、放心過冬。
10月13日,內蒙古烏蘭察布電業局察右中旗供電分局組織技術人員深入到轄區鐵沙蓋鎮馬鈴薯加工企業開展生產和用電需求走訪,義務對客戶的用電設施進行愛心大體檢,及時排查安全隱患,以助力企業的提速發展。
內蒙古察右中旗全旗居民客戶家中的電表大批量換成多功能電能表,在實現遠程集抄的同時,抄表的效率和準確率得到大幅提高。
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