國網撫州市南豐縣供電公司“云驗收”--指尖上的高效服務
中國電力網發布時間:2022-05-20 16:12:46
作者:夏儆瑋
中國電力網訊 ““云驗收”功能太好用了,半小時內通過手機遠程,一次性就完成了驗收,高效實用,真的非常感謝!”5月18日,國網撫州市南豐縣供電公司市場營業班高壓客戶經理在網上國網APP“辦電E助手”上為南豐縣亦隆養殖場提供了線上驗收服務,遠程高效的服務贏得了客戶的好評。
南豐縣亦隆養殖場項目位于東坪鄉下堡行政村,新裝一臺200千伏安專用變壓器用于蛋雞養殖,因疫情原因,廠內前期的內部施工,設備到位安裝方面已經耽誤較長時間。了解客戶用電需求后,供電公司在辦電各個環節主動對接客戶,并同步指導下一步業務開展工作準備。5月18日上午,項目負責人包先生按照操作要求,對該項目的外部線路、用電設備情況等進行拍照上傳,客戶經理積極熱情指導客戶開展“云驗收”,線上即時處理提出竣工檢驗意見。
據悉,“辦電e助手”是“網上國網App”推出的高壓業擴新裝全流程線上辦理服務功能應用,為客戶提供專屬客戶經理24小時實時互動、項目動態自主跟進、業擴報裝流程可視化等服務。隨著“云驗收”首發驗收成功,該公司的獲得電力綜合水平在數字賦能的助力下邁上新臺階。
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