近日從湖北黃石供電公司獲悉,該公司打造了創新型網格化管理模式,優化配網供區結構,進一步提高供電服務精細化管理水平。
黃石供電公司將供區內劃成供電服務網格、配網運維網格,并將兩類網格融入社區網格,形成社區網格、供電服務網格、配網運維網格“三網融合”。在此模式下,該公司以網格為基本單元,建立信息反饋機制,打造創新型網格化管理模式,形成“劃網格-定人員-建機制-定策略-優服務-強規劃”的完整管理手段。
據悉,該公司通過整合能源服務、民生服務、政務服務資源,打通政府、企業、居民三類服務界面,逐步實現企業生產方式、居民生活方式、用能治理方式改變。依托創新型網格化管理模式,黃石供電公司開展配網智能化升級,實現區域內饋線自動化覆蓋率達到100%,網格內客戶平均停電時間縮短,并將供電可靠率提升至99.996%。另外,該公司應用低壓數字化技術構建了多層次立體化社群網絡,建立了一體化服務平臺,形成精益化管理模式,節省管理成本。(周苗 王揚波)
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