3月20日,南方電網云南曲靖陸良供電局召夸供電所組織供電服務及營業班員工組織開展了業務技能培訓,提高供電服務水平。
本次培訓內容是單相電能表更換,培訓分為現場講解和現場實操培訓。首先由該所內訓師重點講解了單相電能表接線、安裝等內容,通過現場講解、現場操作等方式,按照現場作業準軍事化條令進行工前會、檢查工具器、三步驗電等一系列流程進行一一講解。對單相電能表更換的安全注意事項、安裝流程、技術要求進行了詳細的講解,對操作的安全注意事項、流程等進行了詳細的講解,確保在場員工都能及時掌握所學內容。
隨后,在實操培訓過程中,參訓員工對單相電能表更換的接線正確性、接線工藝等各方面進行現場操作,認真檢查接線的正確性。實操培訓結束后,參訓員工紛紛表示,此次培訓獲益匪淺,不僅讓我們進一步加深了對培訓內容的認識和理解,做到全面掌握單相電能表更換專業知識,提升員工業務技能水平。
據了解,為進一步提升員工的專業技能,確保培訓取得實效,陸良供電局召夸供電所把提高員工技術技能作為工作重點來抓,激發廣大員工學習的主觀能動性,讓員工能立足本職工作崗位,找到自身的差距,有效吸收新的業務知識,達到“以培促訓、以培促學”的目的,將所學技能應用到實際工作中去。其次,培訓緊緊圍繞供電所中心工作開展,旨在促進供電所員工業務技能和服務水平的提升,為提升客戶服務滿意度奠定了堅實的業務基礎。
通過開展業務技能培訓,不僅檢驗了員工的專業技能水平,提高了現場工作人員的安全意識,打造了業務技能強、服務水平高的員工隊伍,而且在今后的表計安裝和用電檢查工作中提供了技術保障,做到更好地服務用電客戶。(高雄林)
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