早晨七點,儀容鏡前,史若雨仔細檢查了安全帽佩帶是否有打結,認真撫平了工裝上的小皺褶,哼著小調,滿面春風快步奔向工作單位。
她是一名90后,是內蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司杭錦旗供電分公司浩繞柴達木供電所一名營銷技術員。2019年參加工作后,她走鄉入戶,實地調查村民的用電情況,再根據村民們的用電情況,在轄區向村民們普及“錯峰用電”新思路,村民們笑稱史若雨是“及時雨”。
“基層是最磨礪鍛煉人的地方,我要在這些時光里留存下成長的腳印。”史若雨對筆者說。
2023年8月的一天,史若雨突然接到了杭錦旗伊和烏素蘇木的娜日蘇老人的求助電話。原來是老人家里新安裝了飼草料機后,卻又不會使用,這可把老人急壞了。老人孤身一人留在牧區,兒女都不在身邊,老人抱著試試看的態度撥通了供電所的電話。
了解老人的情況后,史若雨首先安慰了老人,并把老人的情況匯報給值班領導。不到20分鐘,老人打來感謝電話,“賽努,賽努,我們的‘及時雨’真是幫了我大忙了,小史是個好娃娃啊……”
從事供電營銷工作5年來,史若雨用真誠服務客戶,用愛心溫暖群眾,以責任和汗水詮釋一名電力員工的擔當。“通過規范服務行為,規范工作流程,改善服務態度,為農牧民辦實事、辦好事,讓他們高效電、放心電,這是我們的職責,也是我們的使命。”史若雨說。
每到春耕秋收,供暖時季。在杭錦旗的大街小巷、田間地頭,總會看到史若雨的身影,頭頂安全帽,身著工作服,一路泥濘,無懼雨雪及時出現在用戶們面前。為用戶科普用電安全知識,通報最新用電政策,為用戶設計用電方案,確保他們用上電、用好電。
從2023年10月開始,截至到今年3月底,史若雨和所屬地幾個嘎查長積極溝通,先后為村里20余戶低保、五保用戶提供了用電方案,確保日常用電、溫暖度冬。
5年辛勤工作,史若雨扎實的工作作風,讓群眾記在了心里,領導看在了眼里。她先后被評為鄂爾多斯供電公司2021年度先進工作者、鄂爾多斯供電公司2021年度優秀共青團員、杭錦旗供電分公司2022年度優秀團干部、杭錦旗2023年度最美巾幗奮斗者等榮譽稱號。
面對諸多榮譽,史若雨并沒有迷失在光環里。她始終懷揣職業夢想,時刻牢記自己的義務和職責,切實履行好工作任務,嚴格要求自己,盡職盡責,把服務好農牧民始終放在心上,為青春著上閃亮的底色。
“我相信我就是我/我相信明天/我相信青春沒有地平線……”史若雨哼著小調推開了轄區一名五保戶的大門,今天她要查勘這戶人家的用電有無潛在用電隱患,并及時排除。
“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”是史若雨父親經常教導她的一句話,這句話她記在了心里,用在了工作中。(張宸銳)
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