包頭供電局青山分局舉辦“領(lǐng)航夢(mèng)想,閱讀人生”讀書會(huì)
發(fā)布時(shí)間: 2021-01-28 17:09:27 來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng) 作者:王輝輝、魏拉元
腹有詩(shī)書氣自華,胸藏文墨懷若谷。1月15日,青山供電分局在青山區(qū)政府一樓書苑開(kāi)展職工讀書會(huì),活動(dòng)以“領(lǐng)航夢(mèng)想,閱讀人生”為主題,以選書讀書、薦書分享兩個(gè)環(huán)節(jié)為載體,引導(dǎo)廣大職工增強(qiáng)閱讀興趣,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,提高文化底蘊(yùn),10多名“博文”讀書會(huì)會(huì)員參加了活動(dòng)。
“書是人類進(jìn)步的階梯,一個(gè)人的閱讀史就是一個(gè)人的精神成長(zhǎng)史,閱讀雖然不能改變?nèi)松拈L(zhǎng)度但可以改變?nèi)松膶挾?hellip;…”伴隨著主持人的開(kāi)場(chǎng)白,讀書會(huì)拉開(kāi)了序幕。讀書會(huì)伊始,是五十分鐘的選書讀書時(shí)間,書友們紛紛拿起自己喜歡的書籍,暢游在書的海洋里。
讀書能引發(fā)共鳴,勾起心底最深處的情感。薦書分享環(huán)節(jié),是最令人動(dòng)容和記憶深刻的。“無(wú)條件的愛(ài),價(jià)值感,終身成長(zhǎng)的心態(tài)是建立起親子教育的三根支柱。讓孩子隨時(shí)隨地得體會(huì)到父母的愛(ài),讓孩子體會(huì)到有價(jià)值感……”剛剛晉升為新手媽媽的書友談起了育兒經(jīng)歷,分享了初為人母的喜悅,向大家推薦了樊登的《陪孩子終身成長(zhǎng)》。 “不時(shí)看看身邊的人群,如何生活在‘窗外’,心系著‘窗里’……”一位書友朗讀了林青霞的《窗里窗外》……
一篇美文,一個(gè)故事,或沁人心扉,或振聾發(fā)聵,大家越聽(tīng)越入迷,越品越入味。
“讀書會(huì)這個(gè)活動(dòng)很好很有意義,希望能長(zhǎng)期舉辦下去,成為一個(gè)常態(tài)。”本次讀書會(huì)在大家的一致好評(píng)中落下帷幕。
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? 為配合公司普考競(jìng)賽,推動(dòng)公司“重視人才,培養(yǎng)人才,人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略實(shí)施,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí),選拔技術(shù)人才、儲(chǔ)備技術(shù)力量。1月15日,包頭供電局青山分局在會(huì)議室組織全體職工開(kāi)展了普考分析動(dòng)員會(huì)。
1月11日,包頭供電局青山供電分局召開(kāi)“安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)”,對(duì)“三供一業(yè)”施工方、分局所屬外委施工人員及搶修人員進(jìn)行了培訓(xùn)與考試。
1月4日,臨近下班時(shí)間,青山分局幸福站接到一張來(lái)自春光四區(qū)的95598報(bào)修工單票,該用戶反映家中無(wú)電,且聯(lián)系不到物業(yè)無(wú)法判斷用電資產(chǎn)歸屬。一收到工單,幸福站工作人員王凱、許燁便立即前往報(bào)修地點(diǎn)。
在黔西南州普安縣青山鎮(zhèn),有這樣一群人,他們迎冰雪戰(zhàn)洪流,他們翻山越嶺只為萬(wàn)家燈火明亮,他們兢兢業(yè)業(yè)用赤子之心守護(hù)光明……他們,就是南方電網(wǎng)貴州興義普安供電局青山供電所的“光明使者”,因?yàn)殚L(zhǎng)年貼心服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩眨秽l(xiāng)親們喚作“最美供電人”。v
冬季來(lái)臨,溫度驟降,整個(gè)包頭地區(qū)處于寒冷的低氣溫狀態(tài),包頭供電局青山分局展開(kāi)冬季持續(xù)性特殊巡視。
11月20日初雪降臨,青山分局富強(qiáng)站馮藝芳在園林新村底店上門催繳電費(fèi),不畏嚴(yán)寒,不畏路滑,上門幫助客戶分析用電情況并熱心解答客戶用電疑問(wèn)。這是青山分局年底確保電費(fèi)足額回收的一幕縮影。
為持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,強(qiáng)化一線營(yíng)銷工作人員服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)技能。11月19日,青山分局開(kāi)展了“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升獲得電力便利度”知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),分局窗口客服人員及各營(yíng)銷站骨干參加了此次培訓(xùn)。
“我剛交完電費(fèi),想用自助機(jī)打印憑條,咋怎么也打不出來(lái)了?”11月8日,一位女士來(lái)到包頭供電局青山分局幸福營(yíng)銷站,神色匆忙地詢問(wèn)工作人員。
10月17日傍晚,包頭供電局青山分局客服中心員工栗楊下班前在例行檢查自助繳費(fèi)設(shè)備運(yùn)行情況時(shí),看到一位白發(fā)老人正手忙腳亂地操作著機(jī)器,栗楊急忙詢問(wèn)老人需要什么幫助。通過(guò)詢問(wèn)了解到,老人所在小區(qū)一個(gè)月前更換了智能費(fèi)控電表,老人因?qū)χ悄芾U納方式不了解,沒(méi)能及時(shí)繳納電費(fèi),現(xiàn)因欠費(fèi)導(dǎo)致家中停電。
為進(jìn)一步強(qiáng)化一線營(yíng)銷工作人員服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)技能,提升分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。10月22日,青山分局開(kāi)展了電價(jià)電費(fèi)管理知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),分局窗口客服人員及各營(yíng)銷站骨干參加了此次培訓(xùn)。