國網吉木薩爾縣供電公司:積極推廣遠程充值購電
發布時間: 2020-04-27 22:22:12 來源:中國電力網 作者:武永剛
中國電力網訊 “阿姨,你的‘網上國網’已經安裝好了,以后你可以直接在手機交電費了。”4月26日,國網吉木薩爾縣供電公司新地供電所員工陳智斌在小分子村推廣遠程充值購電時向客戶說。
據悉,為大力推廣遠程充值購電服務,方便客戶購電需求,該公司針對近日農忙季節客戶不便出門的實際,組織開展遠程充值購電推廣活動。活動中,該公司員工通過宣傳手冊為客戶講解操作流程,積極聯系營業廳人員開通客戶遠程充值購電,讓客戶體驗手機購電、業務查詢的便捷。
為確保此次活動的成功,該公司工作人員提前和村委會對接,征求客戶意見,確定服務時間和地點,切實方便客戶的業務辦理。還通過微信群和村里小廣播進行宣傳,擴大推廣范圍。
“以前買電都是到供電所的自助繳費機上操作,遇到刮風下雨和天氣不好還要委托鄰居幫忙,現在安裝了‘網上國網’后我不出門也可以買電了。我要把這個App在家人群和朋友圈進行分享,讓大家都享受到這種便捷的服務。”小分子村客戶王雷說。
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“張大爺,您把身份證號和用戶編號給我說一下哈,我們這就幫您開通遠程購電?!?月4日,這是國網吉木薩爾縣供電公司營銷部副主任劉彥榮今天接聽的第83個電話。
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