烏海電業局海南供電分局:在晨光晨讀中成長
發布時間: 2020-05-20 11:14:40 來源:中國電力網 作者:梅疏月
中國電力網訊 “內蒙古電力公司推行‘線上報裝’、‘一證受理’、‘一站服務’的目標是讓客戶實現‘簡單業務一次不跑’、‘復雜業務只跑一次’。”清晨08:50,烏海電業局海南供電分局城區營業廳傳出郎朗的“讀書聲”。
為落實優化營商環境政策,加強窗口人員業務水平能力,及時更新、普及窗口人員應知應會,讓所有大廳業務人員對最新服務流程及業務細則熟悉,今年以來,該營業廳利用晨會和班后會,常態化對上級下發的各類電價文件、政策文件等進行“每日一讀”學習活動。
自活動開展以來,營業員們利用晨會和班后會的碎片時間,集中對各類文件政策進行誦讀、背誦或學習,同時還在學習后預留時間進行互相拷問。疫情期間階段性降價政策、“三零服務”實施細則、優化營商環境應知應會、業擴報裝服務“十不準”、國家能源局監管公告、安全技術等級題庫等等都成為了大家的學習材料。活動運行以來,營業員們都笑稱“用晨讀打開一整天的工作,雖然每天只有短短十多分鐘,但我們都找到了上學時的感覺,更汲取了大量知識。”
踏著晨光,問問自己今天要做什么;
迎著夕陽,想想自己今天做了什么。
在晨光晨讀中學習,也在晨光晨讀中成長。
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