中國電力網訊 “沒想到在供電局就能把水電氣業務全開通了,現在可真的太方便了。”11月6日,前來申請新裝用電的客戶徐一鳴說道,原本以為要跑好幾趟辦理業務的他,一次性就完成了“水電氣”業務辦理。
為持續優化營商環境,全面落實“最多跑一次”改革要求,浙江慈溪市供電公司聯合慈溪市自來水公司、華潤燃氣公司推出“水、電、氣”業務聯合辦理服務,在三家公司本部營業窗口及駐點各政府服務中心設立“水電氣”業務聯合辦理專柜,并通過云上微廳實現信息互聯互通,客戶只要提供一次資料即可實現“水電氣”通辦。
“以前辦理水電氣新裝、過戶等業務,客戶每家公司營業廳都要跑一趟,來來回回折騰耗時耗力,還要填一堆表格。”浙江慈溪市供電公司營銷部負責人介紹,現在開通“水電氣”業務聯合辦理服務后,客戶只要去“水電氣”任意一個營業廳,填一份申請資料,就能全部辦結,有效解決了各營業網點之間多次跑、多次提交資料的問題,真正實現“最多跑一次”。
目前,“水電氣”三家公司本部營業廳已全部實現“水電氣”一站式服務。下階段,浙江慈溪市供電公司將持續優化營商環境,提供“一站式受理”高效服務,為客戶提供更為便捷,更加優質全面的服務。
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