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烏蘭察布商都供電分局:主動服務 提升客戶“獲得電力”

發布時間: 2020-11-20 15:56:41   來源:中國電力網  作者:席曉靜 王亞楠

  中國電力網訊  11月19日,烏蘭察布電業局商都供電分局黨員服務隊聯合城鎮供電所、客服中心冒著嚴寒在祥和廣場開展“獲得電力,點亮生活”主題宣傳活動。借此活動了解客戶用電需求,為客戶提供優質用電服務,架起企業與客戶的連心橋。
  活動中,商都供電分局服務人員向客戶宣傳公司“三零三省”政策,蒙點E家、線上智能繳費服務、電價政策、兩率指標、服務熱線及網格化服務相關內容?,F場活動受到客戶一致好評!

  據悉,商都供電分局全面貫徹落實“客戶為中心”服務理念,將黨建融入到供電服務工作中,增強主動服務客戶意識,提升優質服務水平,發揮黨建引領作用,轉變思想觀念,強化服務意識,加強全過程服務質量控制,持續提升優質服務水平,營造良好電力營商環境。多次組織用電檢查、業擴報裝、營銷管控等技術人員進行專業聯合特巡,通過開展暖心服務,從線路、設備、運維等方面,對企業、居民用電進行全面、系統的特殊巡查,幫助用戶切實解決用電難題,進一步提升客戶“獲得電力”水平。

      關鍵詞: 商都供電
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