更敞亮、更便捷，六五四供電分局巴音陶亥新營業廳投入使用

發布時間： 2021-02-06 16:53:39 來源：中國電力網作者：董園媛

　　中國電力網訊近日，六五四供電分局巴音陶亥營業新廳投入運營，該分局主要領導為營業廳舉行開廳儀式。巴音陶亥營業新廳在原廳基礎上，利舊換新，更新升級營業廳各服務設施，且采用開放辦公的新服務模式。據悉，該營業廳內設施完善，配備齊全，配置有24小時自助繳費機、開放式業務辦理區、綜合信息發布區、休息區、自助書寫區，并設有外部無障礙通道等。該營業廳的正式開廳營業將為巴音陶亥地區的電力客戶帶來更好的服務體驗，提供更好的電力服務。

　　來到營業廳，首先映入眼簾的是業務辦理區。設立的兩個開放式服務窗口，拆除了原營業廳厚重的柜臺玻璃。新窗口的設立，打破了柜臺業務辦理帶來的距離感，為客戶提供零距離的高品質服務。在營業廳顯眼位置的信息發布區，電視廣告屏與立式廣告機對各營業網點信息、電價電費、業務辦理流程時限、監督電話等內容循環滾動播放，公開辦電流程和所需資料清單，自覺接受用戶監督;并設立了供電便民服務臺，為電力客戶提供熱水、自動擦鞋機、傘具等便民服務。

　　“供電營業廳是電力企業的形象窗口，是其與客戶聯系的重要紐帶。在滿足客戶基本用電業務服務需求的同時，我們更要提升自身的服務水平，為客戶提供更加優質的服務體驗。”六五四供電分局局長王軍永對巴音陶亥營業廳的工作人員說道。接下來，該營業廳工作人員將繼續提高自身業務能力，求真務實，聚焦客戶需求，扎扎實實的當好電力客戶的“電小二”，繼續實施無周休、無節假日休息的365天服務制度，在春節期間為巴音陶亥地區的地區的電力客戶提供持續、穩定、優質的電力服務。