國網大名縣供電公司:用心服務客戶 促進企業提質增效
發布時間: 2021-02-20 08:57:34 來源:中國電力網 作者:周亞楠、于鎮龍
中國電力網訊 “咱們供電公司的服務很貼心,每年開工就有專業人員主動上門幫助檢查用電設備,真正把我們企業放在了第一位,為我們生產保駕護航,太感謝你們了。”2月18日,國網大名縣供電公司服務人員來到大名縣經濟開發區寶泰食品有限公司進行安全用電隱患排查。
春節長假過后,各企業相繼開始復工生產,為確保轄區內各企業安全穩定生產,大名縣公司主動作為,走進轄區各企業開展節后復工用電檢查,為企業用電設備進行全面“體檢”。仔細傾聽企業需求,及時幫助企業解決發展中遇到的問題和困難,以最快速度滿足用戶的復電需求。針對節后企業提出的增容等用電申請,快速介入,簡化業擴辦理流程,實行“一站式服務”,確保客戶及時恢復用電。同時向客戶廣泛征求意見和建議,引導客戶科學用電,以滿足企業客戶節后生產的用電需求。
此次,大名縣公司主動上門服務獲得了企業的高度贊賞,進一步加強了與企業之間的互動溝通,增進了彼此的理解和信任,為企業發展提供良好的用電環境。
相關新聞:
2月18日,國網大名縣供電公司“太行之光”共產黨員服務隊走進大名縣王村鄉蔬菜種植區,對低壓線路和棚內供電線路開展隱患排查檢查,指導菜農科學用電,確保大棚生產用電無憂。
春節將至,為確保轄區廣大電力客戶用上“放心電、滿意電”,更好地踐行“人民電業為人民”的服務宗旨,自1月底以來,大名縣供電公司組織開展拉網式排查走訪,將“致廣大電力客戶的一封信”送達到客戶手中,同時義務為客戶檢查指導安全用電等,全力保障轄區居民溫暖、歡樂過節。
2月2日,國網大名縣供電公司“太行之光”共產黨員服務隊開展春節前特巡工作,本次活動是為做好春節期間安全生產和電力可靠供應工作,開展節前安全大檢查和春節保供電工作的一個縮影。
2月1日,國網大名縣供電公司運維部黨支部開展實踐類黨日活動,組織“太行之光”黨員服務隊對10千伏郭場線開展春節保電線路特巡。
隨著春節腳步的日漸臨近,為扎實做好消防安全管理工作,1月28日,國網大名縣供電公司對各辦公場所、各類倉庫、食堂等開展了一次全面細致的防火隱患排查。
2020年,國網大名縣供電公司積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,以提升客戶電力獲得感為導向,大力開展“陽光業擴”行動,該公司“獲得電力”指標在邯鄲市政府優化營商環境調查回訪中,榮獲邯鄲市1 8個縣區第一名的好成績。
1月16日,國網大名縣供電公司名府供電所員工在老城區對10千伏036線路進行特巡維護,確保寒潮期間電網安全可靠運行。
國網大名縣供電公司供電公司針對春節節前人民群眾和清潔取暖用戶用電設備負荷特性提前部署、精心安排,制定應急、保供電預案,全力做好春節期間保供電工作,讓轄區群眾用上“安心電、放心電、舒心電”。
1月13日,國網大名縣供電公司帶電作業人員經過30多分鐘的帶電作業,圓滿完成了10千伏風情街046線55號桿木倫河有限公司帶電接火工作,保障企業安全生產的同時確保了周邊居民溫暖度冬。
11月15日晚,在河北大名縣經濟開發區,國網大名縣供電公司帶電作業班正在開展10千伏線路帶電搭線接引工作。這是該公司今年以來開展的第252次帶電作業。