國網撫州樂安縣供電公司：供電服務暖人心客戶登門送錦旗

發布時間： 2021-03-15 10:28:53 來源：中國電力網作者：曾知

　　中國電力網訊 “真是太感謝了，供電公司高效、迅速幫我們解決了用電問題，我代表喜來購感謝你們……”3月12日，江西喜來購商業有限公司樂安店店長助理鄧雪琴一行來到國網樂安縣供電公司，送來一面寫有“護航企業促發展供電服務暖人心”的錦旗，對該公司優質高效的供電服務表示感謝。

　　江西喜來購商業有限公司樂安店屬大型的綜合超市。3月3日17時30分，該超市專變線路突然出現故障停電，超市正常營業受到影響。情急之下，店長助理鄧雪琴撥打電話向供電公司城區供電所求助，得知情況后，城區供電所所長王壽春一行4人立即前往現場。17時40分，到達現場后，經過仔細排查，找到了故障點，由于用戶專變變壓器高壓引線設備線夾脫落，造成高壓缺相故障停電。雖然線路不屬于供電服務范圍，為及時幫助超市盡快恢復用電，工作人員當即制定了故障處理方案，立即調派人員搶修，顧不上飯點，搶修隊員們都餓著肚子，只為客戶早一秒恢復用電。

　　經過近一個小時的緊張作業，迅速解決了設備故障問題，幫助超市順利恢復了用電，18點30分，超市又開始忙碌營業了。