鳳慶供電局壓實責任強化舉措加快進度狠抓落實
發布時間: 2021-03-18 09:11:46 來源:中國電力網 作者:張振涓、李志美
中國電力網訊 2021年3月17日,臨滄供電局業擴積壓推進專題會暨2021年3月份營銷月度例會在鳳慶供電局順利召開。會議由臨滄供電局郭華宗副總經理、李少華副總工程師、市場營銷部、供電服務中心負責人及各縣區局分管營銷局領導、縣局市場營銷部、建設管理中心負責人、匯達公司分管領導及相關人員近50人參加。
會上,臨滄供電局市場營銷部對參會人員宣讀了《臨滄供電局業擴積壓情況分析報告及相關工作要求》,并對2月份以來營銷指標及重點工作完成情況進行匯報,指出各領域存在的問題及短板,針對問題及短板進行了深入的剖析。李少華總工對相關工作進行了安排。
最后,郭華宗副總經理對各級業擴管理人員提出了工作要求:業擴管理是優化電力營銷環境的核心內容,各部門各單位要將業擴管理納入本部門、本單位長期重點工作常抓不懈。各部門要重視起來,勇于擔責,不能粗放式管理,要壓實責任,強化業務全過程管理,建立長效機制,提高管理效率,全力推進臨滄供電局積壓業擴實施工作。
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鳳慶供電局高度重視員工廉潔教育,堅持教育在先,預防在先,警示在先,全方位開展員工廉潔教育,不斷強化員工紀律意識,筑牢廉潔防線。
2020年,臨滄鳳慶供電局及時改變營銷服務理念,主動做好優質服務,全面推進電能計量管理,簡化和梳理業擴報裝流程,提高辦事效率,不斷優化供電服務“軟環境”,優質服務再上新臺階。
回想走過這么多年的職業生涯,有歡笑也有淚水,但更多的是感動和感恩,感謝我職業生涯中遇到的每一個同事,謝謝你們對我的幫助、關心和愛護,是你們讓我成長,讓我體會到了職場的溫暖和關愛,感恩一路走來幫助過我的每一個同事
不斷強化電費風險意識,密切關注大客戶、臨時用電客戶及“釘子戶”電費,提前采取措施防范潛在風險;加強與客戶的溝通聯系,做好客戶的思想工作,用真情感動客戶,用行動服務客戶,贏得客戶的理解與支持,增強客戶繳納電費的積極性和主動性;及時掌握電量電費回收相關信息,創新電費收繳方式,動員客戶實行預交,提高客戶預存電費比例,有效降低風險。
此事故原因是粗心大意導至該挖機主人經濟損失8000多元,供電所在此提醒廣大用電戶,無論何時何地都要對所處的環境位罝進行風險點辨識,確保不傷害他人,也不被他人傷害。
該局要求,各部門要落實“管業務必須管技術監督”和“管標準必須管標準執行監督”要求,各業務按照統一制度、統一流程、統一標準、分層實施及閉環管理,實現規劃設計、物資采購、工程建設、運行維護及退役報廢各環節全過程監督,保障電網及設備安全和運行質量;強化部門及專業間橫向協同,定期召開技術監督工作例會,技術監督辦公室通報管理情況,職能管理部門匯報本專業技術監督工作開展情況及存在問題,業務部門匯報需協調事宜,確保技術監督管理步調統一及協調一致。
改善了員工的辦公生活環境,徹底解決營盤供電所原有綜合辦公用房存在危舊問題,基層用房放心,為營盤供電所員工創建了一個溫馨如家的辦公、生活環境,員工舒心,充分體現“三感一力”工作目標,關愛員工,進一步激勵了員工的工作積極性,激發了員工的內生動力。
組織開展違法突出問題專項行動,切實督促全體員工踐行承諾,確保今年無違法行為;自承諾簽訂之日起,對新發生“小金庫”行為的,堅決先免職后嚴處,對無視國家法律、以身試法的,從嚴從重問責,對落實管黨治黨不力、工作失職失責的,堅決“一案雙查”。
全力筑牢電網安全“屏障”,加大對特殊線路的特巡頻次,如裸導線、樹線距離不足等薄弱區域,逐線、逐基、逐檔開展隱患排查,全面清除線路保護區內的安全隱患。多種應對措施對山火防控起到了積極作用,以決不放松的高壓形勢開展好“除隱患、防山火”工作,確保茶鄉鳳慶的電力線路安全穩定運行。
作為一名供電所營銷員,每天都會遇到形形色色的顧客,保持良好的心態是必修課,耐心面對每一位顧客,微笑服務讓客戶滿意是我們的服務宗旨,人民電業永遠為人民。