國網沭陽縣供電公司用戶致電95598夸電工

發布時間： 2021-03-31 08:15:17 來源：中國電力網作者：仲瑩瑩

　　中國電力網訊 “你們錢集供電所的四位電工師傅昨夜真是幫了我大忙了，要不是他們搶修及時，我家剛買的5000多只小雞苗就遭殃了，謝謝你們!”3月30日上午6時18分，沭陽縣錢集鎮張圩六塘周莊組楊梅軍致電省電力公司95598客服人員如是說。

　　3月29日晚上10時3分，錢集鎮張圩六塘周莊組用電客戶楊梅軍撥打錢集供電所的值班電話，說自家5000多只的養雞大鵬內突然斷電，情況十分緊急。

　　該所值班人員花滿庭、姜亞春接電后，立即帶領農網低壓搶修網點人員備齊搶修工器具和應急照明工具驅車趕赴距供電所15公里外的客戶處。10時31分，搶修人員抵達現場開展故障排查工作，檢查客戶接戶線和表箱附近無問題后初步判斷為客戶內部故障，經與用戶簡單溝通后幾位搶修人員秉持優質服務的理念繼續為用戶“排憂解難”。當巡查至用戶養雞大棚的一處線路接頭處時，發現該處有明顯的放電痕跡，搶修服務人員隨即對該故障點進行了處理并復電成功，因搶修服務及時高效為用戶排除用電故障，避免了用戶的經濟損失，用戶為表感激特致電江蘇省電力公司9559895598客服電話，表揚錢集供電所的四名員工。