阿拉善電業局“聆聽客戶心聲，促優化營商環境”

發布時間： 2021-03-31 10:31:02 來源：中國電力網作者：付守恒

　　中國電力網訊 3月29日，烏力吉供電分局舉辦了“2021年客戶座談會”，特邀阿拉騰敖包鎮政府領導、鎮長、紀委書記、副鎮長、嘎查代表及大客戶代表參加了會議，會議由烏力吉供電分局書記汪立軍主持。

　　會上學習傳達了《內蒙古自治區發展和改革委會關于蒙西電網2020-2022年輸配電價和銷售電價有關事項的通知》、《內蒙古自治區發展和改革委員會關于規范蒙西電網各類電力用戶用電價格政策的通知》《關于印發內蒙古電力(集團)有限責任公司全面提升“獲得電力”服務水平持續優化用電營商環境工作實施方案的通知》等文件精神，對自2018年以來5次降價、疫情期間優惠電價政策及2021年最新的電價進行了解讀，對內蒙古電力公司優化供電營商環境相關舉措進行了傳達。

　　烏力吉供電分局副局長仲勝善，就烏力吉供電分局2020年配電網工程建設投資完成情況以及2021年配電網工程建設投資建設情況進行了介紹。仲勝善指出，配網建設著力解決三類問題，一是對鎮區線路整體進行改造;二是針對接入受限的線路、變臺進行改造;三是解決滿足電網建設投資原則的各類客戶通電問題。

　　在征求意見環節，客戶代表們暢所欲言，各抒己見，烏力吉供電分局對客戶代表提出的問題、意見及建議進行了耐心的回復與解答，對提出的建議進行了梳理、表態。烏力吉供電分局也對客戶安全用電管理方面做出了要求，需增強安全用電意識，加強自身用電設備安全管理，確保自身用電設備和電網的安全、可靠運行。

　　座談會的召開促進了烏力吉電分局營銷理念轉變，在提升服務水平上下功夫，實現電力服務由被動向主動、由熱情向優質的轉變，對于增強與用戶之間的溝通了解、建立和諧的供用電關系，有著積極而深遠的意義。