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江西吉安供電公司提升電力優質服務水平為民辦實事

中國電力網發布時間:2021-03-31 10:49:56  作者:李超然、劉娟娟、周丹

  3月22日,江西省安福縣羊獅幕景區游人如織,劉小林忙著張羅自家的農家樂生意。安福縣供電公司泰山供電所共產黨員服務隊隊員童少山上門幫他檢查用電情況。“旅游旺季,房間和包廂全滿,十幾臺空調同時開,多虧電網改造升級和你們的服務。”劉小林對他說。

  當前,吉安供電公司按照國家電網有限公司黨組關于開展黨史學習教育的實施意見要求,開展“優質服務惠民生”專項行動,將從黨史中汲取的智慧和力量轉化為回應群眾美好生活期待的具體行動。

  劉小林是安福縣泰山鄉銅溪村村民。受益于景區開發,他在2013年蓋起新樓房,做起了農家樂,2016年又把農家樂擴大改建,發展餐飲居住一條龍服務。近兩年,他的農家樂每年接待游客近1萬人,雖然生意最旺的8月份電費支出有3000多元,但一年純利潤卻能超過20萬元。“收入的提高離不開供電公司的幫助。每次只要我這里出現用電故障,供電員工都會及時過來幫忙。”劉小林說。

  “為客戶服好務、辦好事,保障他們用上‘穩定電’,就是我們把客戶的根本利益放在首位的具體體現。”吉安供電公司配網建設管理中心黨員王星安在“優質服務惠民生”專項行動開展過程中深有感觸。該公司聚焦客戶用電難題,將提升電力服務水平、助力鄉村振興作為專項行動的重要舉措。

  學黨史,見行動,優服務。吉安供電公司拓展延伸供電服務內容,常態性開展客戶走訪,巡檢配電線路、電氣設備,排查隱患并及時整改,讓客戶用電更加舒心、放心。

  泰和縣螺溪鎮養殖戶喻丹所在的荷鑫水產養殖公司在稻田交替循壞種養龍蝦和水稻。她個人承包了200畝地用于稻蝦綜合養殖,年均畝產值達6000元,畝均利潤超2500元,比單純種植水稻的收入翻了好幾倍。

  “氣溫升高了,小龍蝦一旦缺氧就會大面積死亡。電力很關鍵,供電公司可幫了大忙了!”說起供電服務,喻丹連連夸贊。當前正是小龍蝦上市的時候,水產養殖用電進入高峰期。泰和縣供電公司將做好水產養殖用電保障作為提升電力服務水平的關鍵點,組織轄區黨員服務隊提供特色服務,深入田間地頭巡檢線路、設備,及時消除用電隱患,并確保客戶有需要時第一時間趕到現場。

  為了支持農村特色產業發展,近年來,吉安供電公司加快對螺溪鎮10千伏線路的改造升級,不斷提升配網承載力,增強供電可靠性,并為稻蝦養殖基地新增了12臺變壓器,總容量2400千伏安。

  “電力充足,我們做稻蝦養殖就更有信心了!供電員工每月都上門走訪,排查用電隱患,為我們解了后顧之憂。”喻丹說。

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