中國電力網訊(通訊員 陳麗) 供電電壓質量是"供電產品"的重要質量指標,城固供電分公司扎實開展低電壓治理工作,全面提升供電服務質量,提升客戶用電滿意度。
公司組織各供電所認真開展臺區高峰時段負荷監測和三相不平衡監測,對各所轄區內的低電壓臺區情況進行全面摸排統計了解。經系統數據查詢與現場實際核對等多途徑綜合研判,低電壓情況在偏遠山區存在,在高溫期間尤其是晚用電負荷高峰期低電壓現象時有發生,給群眾生活帶來極大不便。分析低電壓造成的原因,除配變容量較小之外,還存在用戶距離配變過遠、供電半徑長,導線線徑較小,三相負荷不平衡等諸多癥結。分析清楚原因后,公司對癥下藥,消除疑難雜癥,積極通過增加臺區配變容量,新增布點,改造低壓線路,縮小臺區供電半徑,對重載以及三相不平衡的配變臺區進行負荷調整,標本兼治從根本上解決農村低電壓問題,為老百姓過上美好生活提供堅強的電力保障。
據悉,在做好技術整改工作的同時,公司要求所有客戶服務人員要積極主動工作,及時在服務工作群里宣傳好低電壓臺區治理工作推進情況,讓群眾及時了解供電工作所做的工作,消除他們的焦慮感,得到群眾對低電壓治理工作的理解和支持,搭建與群眾良好的溝通渠道,真正的“為人民供好電”。
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