烏海電業局海勃灣供電分局:班組聯動齊連心,陽光服務伴我行
中國電力網發布時間:2021-11-05 11:27:52
作者:閆家樂、安琦
中國電力網訊 10月金秋,秋高氣爽,是萬物成熟和收獲的季節。烏海電業局海勃灣供電分局裝表接電班班員在各自忙碌著。
今年新來的小伙子閆家樂看著班里的老師傅們走工作票、與客戶溝通,心里想著:要快些學習業務,掌握技能,盡快融入工作中。電話鈴聲又一次響起,閆家樂接起來面對他入職后的第一次溝通,原來是用電檢查班在安全檢查時發現,轄區內部分變壓器的電能表與數據采集終端由于使用時間過長已經出現了掉線、黑屏等問題,嚴重影響日常抄表、檢查工作的進行,所以立即聯系了裝表接電班,說明情況。
在接到用電檢查班的消息后,裝表接電班王瑋向閆家樂解釋其中的原理:“采集終端發生故障時,用電信息無法及時上傳到主站,就會影響分局對此處設備運行狀態的判斷,無法及時知曉設備的情況,勢必會影響用戶用電情況,所以這個故障需要盡快排除。”說罷當即分出一組人員與用電檢查班的小伙伴們一同到達現場,對發生故障的設備進行更換作業。
天色漸晚,路燈一盞盞亮起,裝表接電班將轄區內有故障的電能表與采集終端全部更換完畢,再一次確保轄區內客戶的正常用電,用行動踐行“陽光海供,點亮全城”的服務宗旨,用心經營好每一通電話咨詢、每一次訴求解決、每一天的服務申請。新員工閆家樂在每日成長記錄本上又多了一頁的紀念。
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10月29日烏海電業局海勃灣供電分局接到關于執行分時電價用戶電能表分時時段設置的緊急通知,文件要求11月1日前,完成進入市場化、容量100千伏安及以上且執行工商業及其它電價的用電客戶電能表分時時段設置。
10 月 26日上午,家住環烏海市通南區的趙大爺在出示健康碼、測量體溫后進入了烏海電業局海勃灣供電分局營業廳。
烏海電業局海勃灣供電分局接到報修,配電急修班的小伙們便立馬驅車趕往現場了解情況。
為熱烈慶祝中國共產黨成立100周年、中華人民共和國成立72周年,深入開展黨史學習教育,銘記先輩英雄偉績,弘揚抗美援朝偉大精神,增強黨員干部保密意識,10月15日,海勃灣供電分局黨支部組織全體黨員、入黨積極分子開展“保密伴我行,護航新時代”主題黨日活動,并觀看電影《長津湖》。
烏海電業局海勃灣供電分局黨支部將“我為群眾辦實事”實踐活動作為推動分局各項工作的切入點和落腳點,在確保轄區群眾安全用電方面,堅持“真”發力辦實事,“干”實事開新局理念,努力把群眾的“急難愁盼”變為電力人的“服務清單”,切實做到我為群眾辦實事,基層服務無小事!
近日,這樣的用電咨詢在烏海電業局海勃灣供電分局營業廳頻繁出現。
10月11日,烏海電業局海勃灣供電分局營業三站開展了窗口文明禮儀培訓活動,邀請來自少年宮的候曉靜老師做專題講解,分局全體窗口人員參加培訓。
他就是獲得“建功‘十四五’奮進新征程”2021年全區電力系統職工職業技能比賽、“振興杯”全區電力系統青年職業技能大賽暨內蒙古電力公司第十九屆員工、第七屆青工專業技能大賽中,榮獲智能辦電專業第四名的好成績的““c位小伙”,來自烏海電業局海勃灣供電分局營業二站。
烏海電業局海勃灣供電分局用電檢查班的工作人員全面出擊,針對重要用戶、人員密集場所開展節前專項用電檢查工作,提前部署、全面檢查,精準狙擊每一個安全隱患,為節日期間營造良好的供用電環境。
中秋假期過后,城市又開始了它的忙忙碌碌,位于轉角的烏海市海勃灣供電分局人民路營業廳也涌進來大批前來辦理各類業務的客戶,在進入大廳前負責引領的工作人員提示大家出示健康碼,在體溫測量正常后便聽著播報的號碼,一個一個前往不同的窗口辦理所需業務。
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