中國電力網訊 為貫徹落實《云南省發展和改革委員會關于加快推進燃煤發電上網電價市場化改革的通知》精神,加快推進電價市場化改革,完善主要由市場決定電價的機制,保障電力安全穩定供應,結合鳳慶縣實際情況,11月17日,鳳慶供電局市場營銷部工作人員對鳳慶縣19戶規上企業開展走訪。
在走訪過程中,了解客戶用電需求,解決用電實際問題。一是了解企業當前及近期的生產用電情況和用電需求;二是傾聽客戶對優質服務、電力保障、用電需求、節能限電等事項的意見和建議,并向企業宣傳安全用電知識、節能減排有序供電政策,開展安全用電指導;三是對在走訪中發現的客戶用電需求和難題,能現場解決方案并督促落實。四是及時掌握用電動態,加強需求側的管理,引導客戶削峰填谷,錯峰避峰,確保電網安全、企業正常生產和居民安全可靠用電。
通過開展“走訪客戶、提升服務、促進雙贏”活動,使客戶親身感受到供電的優質服務,彰顯了供電企業的社會責任,進一步提升了我局的良好的企業形象,并為地方企業的發展提供強有力的電力保障。
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