中國電力網訊 近日,國網蒙城縣供電公司黨委組織客戶服務人員深入蒙城縣城鄉、開發區走訪企業,就電力供應與供電服務工作征求客戶意見和建議,進一步夯實優化營商環境基礎。
走訪中,該縣供電公司對用戶開展安全用電檢查專項服務,充分掌握用戶電能計量裝置、自備應急電源、受電裝置、配電設備等電氣設備運行情況,確保客戶用電安全;主動了解客戶近期用電負荷增減趨勢,及時掌握用戶負荷變化和用電需求,傾聽了客戶對電力供應與供電服務工作的意見和建議,結合客戶實際能效利用情況,為客戶量身定制用能方案,讓電力服務更貼心。
同時工作人員還對用戶設備展開巡視巡查,查看用戶生產運行情況,對設備配置、安全用電方面提供幫助與指導。在節能環保方面為企業建言獻策,積極推廣各類供電服務渠道和綜合能源服務項目,為其提供個性化服務,使之降低用電成本,提高設備運行管理水平,確保以優質、高效、便捷的服務為蒙城縣城鄉企業增效發展當好電“參謀”。
一直以來,該縣供電公司持續堅持以黨建為引領,以優化營商環境和電網安全為著力點,將客戶走訪這項工作作為一個常態化定期的服務工作,踐行群眾路線,提高辦事效率,進一步優化營商環境,彰顯社會責任,努力提升供電服務品質,延伸服務范圍,同時為客戶推廣企業網銀和綜合能源服務,全力為美好生活充電,持續優化營商環境,擦亮國網蒙城縣電力服務品牌。(王帥 謝峰 孫華昌)
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