中國電力網訊 “真的是太感謝師傅們了,一個電話你們就及時地趕過來幫我家豬場的電給處理好故障,要不是你們盡快地趕過來把電整通,我家的50余頭豬仔可就遭殃了。”1月23日,在南豐縣滿源周家村,養豬戶夏平生對國網南豐縣供電公司洽灣供電所搶修人員感激地這樣說道。
1月23日中午12:05分,風雨交加,寒氣逼人,該所值班室電話鈴聲突然響了起來,電話那頭傳來了急促的聲音:“喂,請問是洽灣供電所嗎?我是滿源周家養豬戶夏平生,我家養豬場的電表箱里冒煙了,現在養豬場沒電了,養豬場里前幾天產的50余頭豬仔正等著用電取暖,趕緊過來幫我處理一下吧。”由于當天天氣比較寒冷,養豬場里急需升溫,一旦停了電,豬仔無法正常取暖,時間一長幼豬會有死亡的風險,情況十分緊急,接到故障報修電話后,該所當值搶修人員備好材料后,立即驅車以最快的速度朝滿源周家村夏平生養豬場趕去,約20多分鐘后搶修人員終于到達了該養豬場表計處,在做好各項安全措施后,搶修人員立即開展檢查,通過檢查發現漏電保護器已燒糊,必須要幫客戶更換新的漏電保護器,搶修人員互相配合,迅速地投入到搶修工作中,他們心里只有一個念頭,那就是抓緊時間搶修,盡快恢復客戶正常用電,經過30多分鐘的處理,終于幫客戶安裝上了新的漏電保護器并恢復了供電。“這么冷的天氣,真是給你們添麻煩了,請到屋里烤火、休息一會兒吧。”看到養豬場里的燈又亮了,飲水及取暖設備又重新開始運轉起來的時候,養豬戶夏平生再次對搶修人員表達了誠摯的謝意,并要留搶修人員在家休息一會,都被搶修人員謝絕了。
據悉,入冬以來,氣溫驟降,天氣變得十分寒冷,轄區內用電負荷節節高攀,為了確保轄區內養殖戶冬季用電無憂,該所組織工作人員利用主動深入轄區內鄉村,對轄區內養殖戶的用電線路、漏電保護器、排氣扇及溫控設備等進行仔細檢查,及時排查和消除安全用電隱患。同時工作人員還廣泛征詢供電服務意見和建議,并向養殖戶宣傳安全用電常識,講解安全用電注意事項,以及用電故障時的緊急處理措施等,增強養殖戶的安全用電常識,確保養殖戶冬季用電無憂。
一直以來,該所員工牢固樹立優質服務理念,為轄區內養殖戶提供優質、高效、便捷的服務,確保養殖戶利益不受損失,讓養殖戶冬季用上放心電、暖心電。
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