中國電力網訊 "程師傅,你們來得正好,我這個電動抽水泵有時會罷工,麻煩幫我看看……”2月21日,當國網建湖縣供電公司黨員服務隊隊員程建軍他們經過建陽鎮交睦村田頭時,被村民周海波攔住求援。
人勤春來早,春耕備耕忙,當前正值春耕備耕時節,又是疫情防控時期,該公司采取春耕春種、防疫抗疫兩手抓措施,結合當地農業生產特點,組織建功黨員服務隊主動與各村組聯系溝通,到田間地頭,開展電力春檢用電流動服務活動,幫助檢查維修供電線路、加溫取暖、用電控制設備和照明線路燈具,現場宣傳科學安全用電和疫情防控等相知識。該公司還向村民征詢用電服務意見,了解育苗加溫用電等需求,幫助解決用電問題,保障春耕生產安全可靠供電。2月16日,蘆溝鎮紅亮村養殖戶周進喜想在塘口邊裝個電動粉碎機,蘆溝供電所接到用電申請后立即指派兩名技術骨干上門服務,解決了他家的用電問題。
據了解,截止2月20日晚,該公司黨員服務隊共為農民服務135人次,消除各類用電缺陷63處,更換剩余電流動作保護器2臺,發放安全用電常識和電力設施保護知識宣傳紙800多張。此外,為降低疫情防控期間客戶聚集,他們還通過“網上國網”APP、掌上移動終端等渠道,為客戶提供交費、辦電、故障報修等24小時在線服務,推動辦電服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”,讓客戶足不出戶辦理業務。(肖兵 王桂林)
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