“原來辦電還可以通過手機直接申請辦理，不出門就可以辦理業務了。”6月20日，在大名縣經濟開發區糠醛廠內，國網大名縣供電公司服務人員耐心細致地指導著客戶通過網上國網APP線上辦理低壓客戶新裝申請，這是該公司優化營商環境的一個縮影。
為持續提升“獲得電力”服務水平，該公司多措并舉推動服務優化升級。充分發揮“網上國網”手機 APP渠道優勢，全面推行網上辦電服務，推動服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”，讓辦電更加便捷。此外，該公司還向縣域多家企業提供“電e金服”服務，緩解企業資金壓力。同時，該公司還為小微企業提供“三零”（零上門、零審批、零投資）服務，減少客戶跑趟次數，節省客戶辦電時間。
據悉，該公司認真踐行“人民電業為人民”服務宗旨，依托“三實三進”主題轉作風活動，積極開展服務評價活動，全面提升“獲得電力”服務水平，努力營造宗旨意識強、服務能力強、合規管控強、滿意度評價高的優質服務生態，增強客戶獲得感和滿意度，為大名經濟發展提供堅實電力供應保障。