“電商電商,有電才能經商,電商人一刻也離不開電。”6月18日,山東省曹縣鼎鼎服飾有限公司負責人丁培玉對前來了解客戶用電需求的曹縣供電公司員工說,“我們的淘寶產業園生意紅火,離不開可靠的電力保障。”
曹縣大集鎮是山東省聞名的“淘寶鎮”,共有“淘寶村”32個、電商企業1.2萬余戶,漢服生產、銷售及物流行業從業人員超過20余萬人,每年銷售各類表演服飾超過50億元。
大集鎮漢服加工生產采取企業與個體戶并存、線上與線下并重的模式。菏澤供電公司充分發揮共產黨員先鋒模范作用,在大集鎮中心街區建設電力彩虹驛站,組織共產黨員服務隊隊員輪流值守,為用電客戶提供7×24小時的咨詢、辦理、搶修、保電等服務。目前,客戶平均搶修時長已由過去的20分鐘縮短至10分鐘以內。
“過去,我們這里印花、繡花等工藝全靠手工,效率較低。”曹縣辰霏服飾有限公司負責人胡春青說,不久前,他們在曹縣供電公司員工的建議下,新上了2臺機械印花機、5臺繡花機,加工效率提升了,估計每年能多掙40萬~50萬元。
為了及時給客戶提供優質供電服務,曹縣供電公司堅持精細化管理,將共產黨員服務隊隊員劃分成7個網格化服務小組,明確大集鎮3條10千伏線路、200多個配電臺區的巡檢消缺責任,為客戶提供用能優化等增值服務,助力電商企業發展。“我們平時白天趕工期生產服裝,晚上直播賣貨,最怕突然停電。供電員工經常上門走訪,排查用電隱患,就像給我們吃了一顆定心丸。”胡春青說。
曹縣供電公司主動對接大集鎮鄉村振興發展規劃,推出“7+1”服務模式,不僅為企業開通辦電綠色通道,還根據電商企業需求,將電子商務用電納入特殊保電范疇,堅持超前規劃、超前檢修,改造升級2條10千伏線路。曹縣的電商企業全部實現雙電源供電。每年的“雙十一”期間,曹縣供電公司都會組織搶修人員對全縣電商企業配套供電線路進行全天候、拉網式排查,應急搶修車、應急發電車24小時待命,確保全縣電商企業用電可靠。
良好的用電環境吸引了大批年輕人返鄉創業。大集鎮居民郭旭過去外出務工,不久前,他回到家鄉后,在大集鎮淘寶產業園內租了一間廠房。在辦理用電手續時,曹縣供電公司大集鎮供電營業廳員工向他推薦了辦電綠色通道。郭旭提交用電申請后,供電員工僅用1天時間就完成了線上審批、現場勘查、表計安裝等工作,保證了企業按時開工。像郭旭一樣的返鄉創業人員不在少數,僅大集鎮淘寶產業園內就有1000多人。
為提高產業園新入駐電商企業的辦電效率,曹縣供電公司在電力彩虹驛站設立了黨員責任崗、示范區,為新增電商企業提供“跟進式”辦電服務,向客戶推廣“網上國網”APP等線上辦電渠道。(王晗 任仰攀)
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