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主動(dòng)服務(wù)出方案 跟蹤工程解難題

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-06-30 16:50:28  作者:張媛 劉意龍

  “孫經(jīng)理,太感謝你們幫我們把公用線路供電改成專(zhuān)線供電了。我們現(xiàn)在用電更加可靠,再也不用擔(dān)心因電網(wǎng)檢修、出現(xiàn)惡劣天氣而造成停電了。”6月24日,中鐵山橋集團(tuán)有限公司專(zhuān)線送電當(dāng)天,該公司資產(chǎn)管理部主管王立國(guó)對(duì)冀北秦皇島供電公司山海關(guān)區(qū)供電中心大客戶(hù)經(jīng)理孫立群說(shuō)。

  孫立群負(fù)責(zé)山海關(guān)區(qū)9戶(hù)大客戶(hù)的用電服務(wù)工作,中鐵山橋集團(tuán)有限公司是他服務(wù)的大客戶(hù)之一。該公司是集開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、施工與服務(wù)于一體的綜合型企業(yè)集團(tuán),月均用電量82.5萬(wàn)千瓦時(shí),2021年年產(chǎn)值達(dá)8.34億元。

  2020年8月的一天,孫立群到中鐵山橋集團(tuán)有限公司上門(mén)服務(wù),詳細(xì)了解該企業(yè)電力保障及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,并現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)企業(yè)實(shí)際的用電需求。“沒(méi)什么大問(wèn)題,就是我們是公用線路供電,碰到雷雨天氣容易出現(xiàn)用電安全隱患。”王立國(guó)隨口一說(shuō),孫立群卻記在了心里。

  原來(lái),中鐵山橋集團(tuán)有限公司一直以來(lái)使用的是公用線路,遇到電網(wǎng)檢修、外力破壞以及暴風(fēng)、雷雨等惡劣天氣可能會(huì)出現(xiàn)停電。孫立群綜合考慮客戶(hù)用電容量、惡劣天氣影響等因素,想到敷設(shè)10千伏專(zhuān)線的解決方案,并將這一想法第一時(shí)間告訴王立國(guó)。

  山海關(guān)區(qū)政府在臨港工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)建設(shè)上有政策性資金支持。2020年9月,中鐵山橋集團(tuán)有限公司獲得山海關(guān)區(qū)政府投資,用于建設(shè)中鐵山橋集團(tuán)有限公司專(zhuān)線工程。

  王立國(guó)隨即來(lái)到山海關(guān)區(qū)供電營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)敷設(shè)專(zhuān)線的事宜。孫立群第一時(shí)間和同事到現(xiàn)場(chǎng)勘查,制訂了初步的供電方案。孫立群選取了離客戶(hù)最近的110千伏窯河變電站10千伏1號(hào)母線514開(kāi)關(guān)作為電源點(diǎn)。該電源點(diǎn)到中鐵山橋集團(tuán)有限公司中心配電室只需敷設(shè)2300米電纜線路,可以幫助客戶(hù)大大節(jié)省建設(shè)投資。

  孫立群全程跟蹤工程施工進(jìn)度,2021年5月底,山海關(guān)區(qū)政府打算建設(shè)姜女廟路延長(zhǎng)線。孫立群了解到中鐵山橋集團(tuán)有限公司的專(zhuān)線電纜路徑正好經(jīng)過(guò)該施工路段,而當(dāng)時(shí)專(zhuān)線電纜已經(jīng)入地,道路施工稍有不慎就可能損壞專(zhuān)線電纜。

  孫立群主動(dòng)對(duì)接道路施工方,先后組織山海關(guān)區(qū)供電中心運(yùn)維檢修、營(yíng)銷(xiāo)、安全監(jiān)察等多部門(mén)業(yè)務(wù)骨干成立現(xiàn)場(chǎng)巡檢小組,聯(lián)合道路施工方開(kāi)展不間斷巡檢,防止外力破壞造成電纜損壞。這樣一來(lái),不僅不影響道路施工進(jìn)度,也保證了專(zhuān)線電纜的安全。

  2021年7月,該工程進(jìn)行800米直埋電纜線路敷設(shè),而線路恰巧要經(jīng)過(guò)邊墻子村的農(nóng)田。為了保障施工進(jìn)度,孫立群及時(shí)和臨港工業(yè)園區(qū)聯(lián)系,靠前協(xié)調(diào)解決占地事宜,幫助客戶(hù)大大縮短了工期。

  今年6月23日,工程一竣工,孫立群就指導(dǎo)王立國(guó)通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP申請(qǐng)改類(lèi)業(yè)務(wù),并和用電檢查專(zhuān)工、生產(chǎn)配電專(zhuān)工等5人組成“1+N”業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),第二天一早來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工程驗(yàn)收。6月24日10時(shí),裝表接電工作開(kāi)始。當(dāng)日,秦皇島最高氣溫達(dá)到32攝氏度,孫立群全程盯守在現(xiàn)場(chǎng)。14時(shí)30分,中鐵山橋集團(tuán)有限公司的專(zhuān)線送電。(張媛 劉意龍)

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