內蒙古滿洲里市是我國最大的陸路口岸城市,也是國家重點開發開放試驗區和國家全域旅游示范區。滿洲里市供電公司構建了以黨建為引領,以“全面社會責任管理+本質安全”為重點,結合行業特色、地域特色和重要實踐的全面社會責任管理體系,促進社會責任根植項目規范化運作和有序推進。
為提升全員履責能力,滿洲里市供電公司編制并組織學習《全面社會責任管理知識讀本》,先后與兄弟單位交流學習,共同探索少數民族地區特色服務模式,做到“經驗請進來、業務走出去、責任擔起來”。
滿洲里市供電公司聚焦綠色發展、優質服務等重點領域,從2020年起累計開展28個社會責任根植項目,編制服務口岸城市經濟社會發展履責報告和服務邊境城市經濟社會發展故事集,還在部分供電所打造責任窗口、開展“社會責任日”專項溝通等活動,引導全員參與社會責任實踐。
近年來,該公司協調完成500千伏滿洲里輸變電工程等重點工程前期工作;持續開展草原防火等專項隱患排查;全力做好防疫保電等重點保電工作;為老年客戶制作“關懷碼”,便于供電員工快速查詢客戶信息,提供優質服務。(李文華 卓拉)
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