中國電力網訊 近期,為落實落細雷雨天氣、迎峰度夏和疫情防控保供電的責任,海勃灣供電公司緊扣客戶側安全用電檢查需求,把周期檢查、重要用戶檢查、節假日巡查作為必修課,全面做好隱患治理,安全供電保障工作。
該公司組織用電檢查人員,對轄區內重要用戶開展用電檢查特巡工作,為轄區內海勃灣區中醫院、人民醫院、烏海日報社做系統檢查。針對人民醫院新建的配電室,檢查人員根據現場實際情況認真核實了線路走向、設備運行情況等,并制定全新的應急預案,提高防范安全隱患的及時性、針對性和時效性。同時,用電檢查人員對一次周期檢查的缺陷整改落實情況進行“回頭看”,之后對用戶提出貼心叮囑,“近日,由于天氣原因空氣濕度增大,要加強安全工器具的管理,實時監測定期檢查,消除可防范的隱患。”
該公司與客戶服務中心聯合,介入安全隱患防控源頭,從用戶報裝開始全過程管理,嚴把工程質量驗收關,有效提升客戶受電工程施工質量,同時簡化工作流程,帶給用戶優質服務體驗感。過硬的專業技能和優質的服務得到了用戶的認可,7月中旬,烏海市人民醫院送來錦旗感謝我們的“高速”報裝用電。“人民電業為人民,攻堅克難顯真情”是對該公司工作的支持與肯定,與錦旗一起送來的還有醫院韓院長的親筆感謝信。
海勃灣供電公司用電檢查人員將繼續戴上安全帽,拿起缺陷本,反反復復開展巡邏盤查,用檢查工的“辛勤指數”構筑轄區內重要用戶的“平安防線”,確保用戶的電力獲得感,滿意度得到有效提升。
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