“真心感謝新邵供電公司釀溪供電所為我們山區解決了用電問題，三相動力電的進村入戶讓我們山區用上了高質量的舒心電，辛苦各位領導及工作人員了……”12月12日，新邵縣嚴塘鎮劉富沖村村民代表馬祥生來到國網新邵縣供電分公司釀溪供電所，將一面印著“電力為民送燈火 真情助力富山沖”的錦旗和老百姓親筆感謝信送到領導手中，感謝供電公司高效、優質的服務。

　　嚴塘鎮劉富沖村地處新邵縣邊遠山沖，地勢高、人員居住分散，生活相對落后。長期以來，當地村民使用的是4公里之外的三七五國儲倉庫基地轉接電力，由于離變壓器的供電半徑長，線徑小，造成電力損耗大，供電電壓很不穩定。加之又無三相動力電，對于老百姓生產生活開展極為不便，更嚴重阻礙并制約了百姓脫貧致富的步伐。今年6月份，當地村民通過“網上問政”反饋訴求，新邵公司釀溪供電所在接到轉辦事情之后，該所領導立即帶領相關工作人員第一時間趕赴現場進行實地勘查。

　　為了從根本上解決問題，新邵縣供電公司領導及釀溪供電所工作人員通過過多次走訪調研、多方協調資源、組織開展專題研討會等方式，克服了地理位置和交通條件限制等重重困難，迅速制定了相關實施方案。經過半個月的努力，為劉富沖山區新架了一條長達1.2公里的10千伏線路，安裝50千伏安變壓器一臺，有效解決了當地群眾的生產生活用電困難，為山區百姓參與鄉村振興打下堅實的基礎。

　　金杯銀杯不如客戶的口碑。一面錦旗與親筆感謝信，不僅承載著老百姓對我們電力人工作的肯定，更表達著百姓對電力人的一份真摯情誼，體現了新邵縣供電公司忠實履行為群眾辦實事的社會責任。下一步，該公司將牢記使命，繼續堅持以客戶為中心，聽民聲、征民意，提高供電服務水平，快速響應客戶的用電需求，將“人民電業為人民”的企業宗旨內化于心、外化于形，不斷提升客戶的滿意度和獲得感。(通訊員 劉永春)