中國電力網訊 3月14日晚8:52分,客戶經理在網格微信群收到了張先生剛剛發送的一條信息:“店里突然停電了,咋回事?你們可以來給修修嗎?我這冷庫里的肉可不能消啊!”看到消息后烏達供電公司營業站的客戶經理立刻與張先生取得聯系,并跟隨急修師傅緊急奔赴現場。
晚上9:17分,成功送電。“你們來的太及時了,為你們的工作效率點贊,太謝謝你們了!”張先生握著工作人員的手連連致謝。工作人員將電送上后,又對整個店鋪的電路進行排查,找到店鋪內剩下的幾個隱患點,告知張先生如何進行整改,同時向張先生普及了日常用電安全知識。
臨走時,工作人員叮囑道:“您以后家中出現任何用電問題,隨時聯系群里客戶經理,我們會以最快的速度趕過來,您自己可一定要注意安全,千萬別亂碰亂摸電線,安心等我們過來!”
這樣的用戶不止張先生一位,類似的故事也時有發生,保民生,保供電,保安全。烏達供電公司將始終牢記“人民電業為人民”的宗旨,秉持著“群眾利益無小事”的理念,在每個日夜默默守護著萬家燈火,用行動為群眾辦好每一件實事,用心詮釋著“責任蒙電”的這份擔當。
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