中國電力網(wǎng)訊(通訊員黃鶯、程妲) 3月15日,國網(wǎng)南豐縣供電公司在結(jié)合315國際消費(fèi)者權(quán)益日在中興廣場(chǎng)積極開展供電服務(wù)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步增進(jìn)與廣大電力客戶的交流和溝通,為廣大客戶提供全程安全服務(wù),為消費(fèi)者帶去便利與放心。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),該公司工作人員積極向前來咨詢的用戶講解電價(jià)電費(fèi)政策、報(bào)裝接電、故障搶修、智能用電、實(shí)時(shí)電費(fèi)、安全用電常識(shí)、節(jié)能用電、服務(wù)承諾等各種熱點(diǎn)問題,耐心細(xì)致地為廣大用電客戶答疑解惑,讓客戶明明白白消費(fèi),安安全全用電。該公司在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的同時(shí),還在活動(dòng)中大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,讓客戶足不出戶享受更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)體驗(yàn),受到客戶的一致好評(píng)。
通過此次宣傳活動(dòng),該公司累計(jì)發(fā)放安全宣傳材料300余份,接受客戶用電咨詢30余人次。將持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為著力點(diǎn),圍繞供電服務(wù),不斷完善服務(wù)機(jī)制,以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,努力做到讓政府放心,讓客戶滿意,深入打造轄區(qū)高效率辦電、高品質(zhì)的電力營商環(huán)境,全力助推南豐縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
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