阿拉善供電公司配電帶電作業處開展“安康杯”知識競賽活動
綜合新聞2023-03-17
為提高消費者維權意識,切實保障消費者的合法權益,打造安全、放心的消費環境,3月15日,國網弋陽縣供電公司組織共產黨員服務隊開展“3·15”消費者權益日暨供電服務宣傳活動。
活動當天,服務隊員們走進社區、走進企業宣傳最新電價電費政策。針對企業客戶提出的代理購電、峰谷分時等電價電費問題進行了一一解答,幫助企業在合理錯峰用電壓降企業用電成本、合理預測企業用電成本等方面進行深入分析,近距離交流關心用電客戶的用電問題。同時現場向社區居民演示如何查看智能電能表實時電量,讓廣大用電客戶了解電價、電費和電量,做到明明白白消費。此次活動的開展,全方面、多渠道地與廣大用電客戶面對面溝通交流,用實際行動提升客戶電力獲得感。
下一步,該公司將繼續秉承“你用電,我用心”的服務理念,積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,用心傾聽電力客戶聲音,重視電力客戶訴求,積極維護客戶合法權益,以讓客戶用上“放心電、明白電”為準則,努力營造安全可靠、服務優質的供用電環境。(洪毅、黃心運)
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