“現(xiàn)在用電真是太方便了,我上午在政務中心供電公司服務柜臺提交了用電申請,下午就上門服務了。”隆回縣豪源家庭農(nóng)場負責人錢金貴說。4月17日,國網(wǎng)隆回縣供電公司業(yè)擴項目部接到錢金貴用電申請后,核實其屬于小微企業(yè),為其提供了“三零”服務。
良好的營商環(huán)境是支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的沃土。2020年,該公司依托隆回縣政務服務中心打造了“政務一體化”業(yè)擴服務平臺,實現(xiàn)了政企信息共享,打破“分頭辦、重復交”的傳統(tǒng)業(yè)務受理模式。用電客戶在政府部門完成營業(yè)執(zhí)照辦理、新建項目備案等流程后,即可一站式辦理咨詢、報裝、增容、繳費等電力業(yè)務,免去重復提交申報材料、業(yè)務等待時間等諸多不便。
此外,該公司還優(yōu)化工作機制,精簡辦電環(huán)節(jié)壓縮辦電時間,提高企業(yè)項目服務管理水平。聚焦城南工業(yè)園區(qū)、重點招商引資項目,實施業(yè)擴項目分級管理制。按照企業(yè)項目規(guī)模、電壓等級和用電容量等情況建立服務臺賬,全程跟蹤協(xié)調(diào)服務,積極推進供電服務便利化、透明化、標準化、規(guī)范化,為各級各類重點項目、企業(yè)提供高質(zhì)量辦電服務,打造安全可靠、經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)的供電保障體系。
今年,國網(wǎng)隆回縣供電公司已為1675戶居民、非居民和小微企業(yè)用戶提供“三零”服務,為31戶用戶提供“三省”服務。下階段,該公司將持續(xù)聚焦“三零”、“三省”兩條服務主線,讓廣大電力客戶充分享受高效快捷的電力接入服務,努力推動電力營商環(huán)境建設再上新臺階。(華聲在線通訊員:劉靖)
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