中國電力網訊(通訊員 張詩琴) “現在進入酷暑,家里開空調用電量會比較大,您登陸網上國網APP,點擊用能分析,能查看到您當前的階梯檔位及本檔位余量。若累計用電量在2160度以內,屬于第一階梯,每度電6毛;若超過2160度且不超過4200度,屬于第二階梯,每度電6毛5;若超過4200度,屬于第三階梯,每度電9毛。”7月4日,國網修水縣供電公司員工向前來營業廳辦理業務的居民用戶宣傳階梯電價,并推廣線上繳費方式。
隨著夏至的到來,意味著溫度逐漸升高,空調、電風扇等家用電器也已進入“加班”模式,導致大部分居民家中電費增加,電價階梯檔位也可能會升級,為了讓廣大客戶用上“明白電”,該公司采取“線上+線下”全渠道宣傳推廣。
線上充分運用微信服務群、發送短信、朋友圈廣泛傳播,切實使電價政策深入民心。線下組織各部門、供電所員工走進集市、商場、居民小區等人員密集場所集中宣傳,解讀階梯電價計算方式。根據客戶用電情況,協助其計算電費金額,就客戶關心的用電量大、電費高等熱點問題進行現場答疑解惑。并針對性提出節約用電技巧,讓廣大群眾了解到階梯電價的含義和實施意義,消除可能存在的疑惑和誤解,還大力倡導節約用電,號召群眾形成科學的生活用電習慣。
在此基礎上,該公司還組織共產黨員服務隊對孤寡老人家庭、人員密集小區等進行安全用電檢查,消除安全隱患,讓群眾用上“明白電”的同時更用上“安心電”。
“你們普及的階梯電價和節約用電知識真是太有用了,原來我家第一階梯只剩下543度電,8月份就要升級,若不是聽了你們的講解,我可能還要質疑我家的電費為啥突然變高了。”家住在金碧世家小區的陳先生說道。
該公司表示,下一步將持續開展電價政策宣傳活動,確保各項政策落實到位,讓居民用戶應知盡知,進一步提升電力客戶獲得感。
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