中國電力網訊 “供電公司的師傅們幫助我們檢查廠區安全用電,對線路及用電設備進行測溫,消除安全隱患,確保我們安全用電,服務真是太周到了。”7月19日,鄧州市順發制衣有限公司負責人對前來幫助排查、整改安全用電隱患的鄧州市供電公司員工表示感謝。
為優化營商環境,持續提升獲得電力水平,該公司聚焦市內企業關注的用電難點、痛點問題,優化服務,提升質量,定期開展“營銷服務日”活動,主動對接順發制衣、牧原養殖等企業,上門"把脈問診"。工作人員深入了解企業生產用電情況,結合企業生產用電特點,面對面溝通并及時處理突發問題,確保企業在負荷高峰期間供用電設備正常運行。對廠內線路、配電設施、消防滅火器等進行全方位排查,幫助查找設備隱患,及時建立問題隱患清單,消除安全隱患,指導企業做好安全生產工作。鄧州市供電公司工作人員還積極向企業宣傳、解釋用電政策,圍繞供電質量、設備運維、搶修服務等方面,廣泛聽取客戶建議,確保供電服務全覆蓋、零距離、高質效。
下一步,該公司將圍繞安全用電宣傳、優化營商環境、安全用電檢查等主題,結合營銷服務日持續開展形式多樣的實踐活動,確保企業安全可靠用電,以實際行動架起客戶連心橋。
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