7月19日，城固縣自來水公司將一面“搶修迅速 服務到位”的錦旗送到國網城固縣供電公司，對該公司主動作為、迅速處置、及時幫助客戶排憂解難表示感謝。

　　近日，國網城固縣供電公司接到縣自來水公司緊急“求救”電話，該公司部分供水設備突然停運，無法正常供水，情況十分緊急，需要供電公司幫助協助檢查線路，排除故障。接到電話后，國網城固縣供電公司意識到事情的急迫性，該公司運檢部立即安排城關供電所配合自來水公司進行線路巡視。供電所工作人員接到消息后立即帶上工具出發，經過一番檢查，發現是自來水公司所屬的水廠專線一支線設備線夾被燒毀，造成部分供水設備停止運行，需更換設備線夾，工作人員迅速將巡視情況向公司運檢部進行匯報。

　　更換設備線夾需要對水廠專線進行停電，屆時城固縣城區20余萬用水客戶將無法正常使用自來水，當天正值中午2時許，天氣酷熱難耐，室外體感溫度已達到42攝氏度以上，如果停水將對群眾的生活造成嚴重影響，國網城固縣供電公司決定采取帶電作業的方式為水廠專線更換設備線夾。該公司帶電作業班在接到工作任務后立即安排作業人員進行現場勘察，制定施工方案，在全面保障安全的基礎上迅速進入搶修工作。工作負責人反復強調作業風險點和防范措施，兩名帶電作業人員將絕緣服、絕緣臂、絕緣手套等安全防護裝備穿戴整齊后便開展工作。

　　經過近1小時的帶電搶修作業，水廠專線設備線夾更換完畢，供水設施全面恢復正常。兩名帶電作業人員結束工作后，他們絕緣服里的工作服早已濕透，用手一擰掉下一串水珠。為表達對國網城固縣供電公司的誠摯謝意，自來水公司領導班子一行送來錦旗，感謝國網城固縣供電公司干部員工“戰高溫 斗酷暑”，為服務民生做出的積極貢獻。“水和電都是最基礎的民生保障，我們都是在為人民服務。”國網城固縣供電公司總經理王石說道。

　　一面錦旗，表達了客戶對國網城固縣供電公司的感謝之意，更是體現出該公司全面履行“人民電業為人民”的企業宗旨，以實際行動服務民生服務建設支持地方發展的企業責任。下一步，國網城固縣供電公司將一如既往，繼續在提升供電服務水平能力上下功夫，為全面支持和助推縣域經濟和市政建設發展做出積極的貢獻。(來源：陜西網 通訊員 陳麗)