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山東濱海:重點項目專屬服務(wù) 辦電更便捷更省錢

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-08-10 15:59:19  作者:郭曉琦

  8月6日,山東濰坊供電公司濱海供電中心客戶經(jīng)理周振宇、趙晗來到濱海區(qū)綠色化工園,查看山東萬盛功能性新材料一體化生產(chǎn)基地項目配電室供電設(shè)備,確保項目用電安全可靠。



供電員工幫助客戶排查設(shè)備安全隱患。周振宇 攝

  “項目建設(shè)過程中供電公司派人全程跟蹤服務(wù),給我們提供技術(shù)指導(dǎo)。這段時間我們在調(diào)試設(shè)備,你們又主動上門幫忙檢查,真是麻煩你們了。”山東萬盛功能性新材料一體化生產(chǎn)基地項目負責(zé)人張際超對周振宇和趙晗說。

  山東萬盛功能性新材料一體化生產(chǎn)基地項目由浙江萬盛股份有限公司投資建設(shè),是目前全國最大的有機磷阻燃劑生產(chǎn)基地,也是山東省2023年重點項目,項目年用電量預(yù)計1.4億千瓦時。

  2022年3月30日,濰坊供電公司濱海供電中心從政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)了解到山東萬盛功能性新材料一體化生產(chǎn)基地項目的相關(guān)信息后,立即安排周振宇作為項目的專屬客戶經(jīng)理與張際超對接,了解項目用電需求,溝通供電方案。

  周振宇勘查現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn),該項目周邊還有京新藥業(yè)、海王化工、正帆科技3個項目正在建設(shè),也需要建設(shè)專線供電。濰坊供電公司與濱海區(qū)規(guī)劃局、濰坊綜合保稅區(qū)規(guī)劃局、濱海區(qū)綠色化工園管委會以及4家企業(yè)進行了多次研判,最終制訂了“4家共建同塔4回專用線路”的供電方案。根據(jù)該方案,4家企業(yè)共同出資建設(shè)同塔4回線路1.58千米,平均可為每家節(jié)省費用160萬元。

  專用線路建設(shè)過程中,濰坊供電公司設(shè)立項目專屬服務(wù)微信群,營銷、運檢、調(diào)度、信通等專業(yè)的員工在群里實時解答客戶問題,為客戶提供辦電咨詢、圖紙審核、驗收送電專屬服務(wù)。各專業(yè)員工每周定期上門走訪,現(xiàn)場指導(dǎo)客戶施工,協(xié)助排查安全隱患。

  5月25日,4家企業(yè)的供電專線施工進入收尾階段。客戶經(jīng)理周振宇和10余名各專業(yè)同事提前到達現(xiàn)場,第一時間開展驗收工作。由于前期已經(jīng)處置了施工不規(guī)范的地方,線路現(xiàn)場驗收順利通過,比原計劃提前1個月送電。

  自年初開始,濰坊供電公司開展“電靚萬企”行動,主動對接400個省市重點項目,根據(jù)用電需求為客戶量身定制供電方案,為項目提供從辦電咨詢到裝表接電“一條龍”服務(wù)。1~7月,該公司已經(jīng)為120個重點項目提供高效便捷的專屬供電服務(wù)。(郭曉琦)


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