近日,書院鎮外灶村“村網共建”電力便民服務點正式成立,得到村民交口稱贊。
據悉,該“村網共建”電力便民服務點由蘆潮港供電營業站在書院鎮外灶村設立,通過共建共管共享,聚焦農業發展新特點、農村發展新形勢、農民生活新需求,構建新型電力便民服務體系,完善農村基層供電服務網絡,提升農村供電服務質效。
供電營業站每月會定期進行駐點服務,在夏天等高峰用電期間,還將增加服務次數,以方便村民用戶的業務辦理及用電咨詢。“我們家里人口多,一個電表根本不夠用,現在電費這么高,有什么解決的辦法么?”“我平常就開一個空調,電費怎么這么高,我買空調時店里跟我說一天只要一度電啊?”針對村民們急切關心的問題,供電營業站的駐村工作人員在村網共建服務點逐一進行解答。
同時,工作人員還對老百姓家里常用的用電設備的耗電量、用電小常識等進行講解,教大家在生活中如何合理用電、錯峰用電、節約用電。電力便民服務點也定期開展用電宣傳和節能節電宣傳講座等,講解供電服務政策,倡導綠色低碳生活。
除了在服務點提供辦理和咨詢服務,針對老百姓用電需求,營業站工作人員還主動上門,提供檢查電力設施、更換電箱等多種便民個性服務,積極推動村里農網改造、安全用電、設施保護等供電服務的有序開展,用貼心的“點上辦電 上門服務”,真正讓“辦電不出村”在百姓身邊落在實地。
前幾日,村民王師傅家的電箱出了問題,打電話向電力便民服務點的工作人員求助。工作人員馬上趕到王師傅家中進行現場勘查,并隨即給予了更換電箱的安排,幫助王師傅解決了問題。“我以前辦理業務要到營業廳,現在在家門口就能辦理了。”看著更換一新的電表,王師傅滿意地說。(陳爍)
來源:新民晚報
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