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國網莆田供電公司“村網共建”惠民生 便民服務助振興

東南網發布時間:2023-08-29 15:07:31  作者:陳娜麗 詹潔瑜

  近日,國網莆田供電公司靈川鎮供電所組織供電人員走進東進村,落實“村網共建”電力便民服務措施,拓寬鄉村供電服務渠道,助力鄉村振興發展。

  期間,供電人員在東進村電力聯絡員的帶領下,利用無人機巡檢光伏面板,幫助檢查屋頂光伏設備敷設施工規范情況,對架空線路的橫擔、刀閘開關、變壓器等設備進行近距離隱患排查,全方位的巡視線路及設備運行情況,確保電網安全平穩運行。同時,供電人員還走進村民家中,幫忙更換廚房損壞的插座,向老人推介“網上國網”APP,“零距離”服務群眾。

  據悉,“村網共建”電力便民服務工作是國家電網公司今年助力鄉村振興的重點任務。國網莆田供電公司主動適應農村社會發展新形勢和客戶用電新需求,延伸鄉村供電服務渠道,積極推動“村網共建”工作落地落實。靈川鎮供電所響應國網莆田供電公司號召,與東進村簽署“村網共建”合作協議,建立“村網共建”網格服務機制,打通服務群眾的最后一公里。

  “通過‘村網共建’,我們加強與村委的聯系,完善‘網上辦、掌上辦、就近辦、上門辦、幫著辦’的農村供電服務體系,推動實現電力訴求‘不出村’。”靈川鎮供電所所長徐瑞宇表示,供電所在東進村村委會設置電力便民服務點,配置電力聯絡員,以滿足村民的實際需求為導向,并利用“網上國網”APP為村民提供電費繳納、業務辦理等服務;安排供電所臺區經理擔任便民服務點的電力網格員,與村鎮電力聯絡員建立常態聯絡,每月不少于2個工作日入駐電力便民服務點開展工作。

  同時,電力網格員主動加入“村民微信群”,為村民提供政策宣傳、業務咨詢等服務,持續提升片區用電安全和電力服務水平,不斷提升群眾的幸福感和滿意率,共建幸福和諧鄉鎮。

  截至目前,國網莆田供電公司已與15個行政村完成《“村網共建”助力鄉村振興合作協議》簽署,建成“村網共建”電力便民服務點15個。預計到明年,該公司將完成28個“村網共建”服務點建立目標,進一步推動解決農村供電服務“最后一百米”問題,提升人民群眾用電滿意度、便捷性,為鄉村振興賦能。(東南網 陳娜麗 詹潔瑜 )


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