“你們供電所服務企業需求、解決企業難題既高效又快捷,幫了我們玩具廠的大忙,太感謝供電所的工作人員了。”近日,旬陽市波樂奇玩具有限公司負責人將一面印有“人民電業為人民、為企解憂服務真”的錦旗送到國網旬陽供電公司甘溪供電所負責人手上,以表達對公司優質供電服務的真誠感謝。
據了解,因產能擴大,旬陽市波樂奇玩具有限公司搬入新廠房后急需用電,在接到企業用電申請后,甘溪供電所立即組織工作人員上門現場勘查,制定最優供電方案。考慮到企業用電迫切,該所安排專人對接,全程提供“無障礙、零距離、保姆式”的優質服務,僅用3個工作日就為用戶完成送電,贏得了企業的高度贊揚。
今年以來,旬陽公司甘溪供電所組織工作人員到轄區內企業開展“走萬企、送服務、解難題、促發展”客戶走訪,零距離、面對面地了解企業的服務需求,幫助企業解決實際問題,保障企業安全可靠用電,真情服務企業經營發展,持續提升客戶“獲得電力”水平。下一步,該公司將堅持以人民為中心,不斷提高供電服務水平,提升客戶的辦電便利度和電力獲得感,進一步推動“雙滿意”行動在實踐中落實落地,積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,全力做好電力“先行官”,架起服務連心橋。(通訊員 黃飛)
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