中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 辛明正)為全面掌握轄區(qū)內(nèi)用電客戶的基本情況，1月9日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)阿拉善烏力吉供電公司根據(jù)營(yíng)業(yè)普查要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，精心組織開(kāi)展為期三個(gè)月的營(yíng)業(yè)普查工作，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定和安全。

　　此次普查，由該公司營(yíng)銷服務(wù)室牽頭、各班組所協(xié)同配合，按照既定計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有用電客戶進(jìn)行全面細(xì)致普查。普查內(nèi)容包括客戶基本信息、表計(jì)封印是否完好、電價(jià)執(zhí)行是否正確、國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)是否正確、是否存在違約用電或竊電等情況，以及對(duì)供電設(shè)施的全面檢查。期間，工作人員深入到每一位用電客戶，認(rèn)真核對(duì)信息，對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，及時(shí)處理潛在的安全隱患，同時(shí)詳細(xì)了解客戶的用電需求和意見(jiàn)。

　　這次普查，不僅讓公司全面掌握了解轄區(qū)內(nèi)客戶的基本情況，還為客戶提供了更加個(gè)性化的服務(wù)，為提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　該公司將以此次營(yíng)業(yè)普查為契機(jī)，在今后的工作中，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，積極與用電客戶溝通交流，深入了解客戶的實(shí)際需求和意見(jiàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加貼心、高效的服務(wù)。