中國電力網訊(通訊員周錦輝、陳姝芊 )“電力服務既熱情又周到,有供電公司的助力,我們辦企業信心更大、勁頭更足了!”2月18日,國網祁陽市供電公司客戶服務中心組織東方紅(松風)共產黨員服務隊,為轄區企業節后開工復產進行暫停恢復及用電檢查,祁陽東俊紡織有限公司負責人馬衛國對隊員們感激地說。
隨著春節假期結束,祁陽市各大小企業陸續復工復產,為保障企業客戶用電安全、順利投產,該公司提前謀劃,組織黨員服務隊對各用電客戶進行上門走訪,詳細了解企業用電情況,幫助企業排除用電難題,確保企業節后及時用上安全電、放心電。
該公司組織各供電所,根據企業復工時間、用電節點,重點對企業的配電室、配電線路、生產車間電氣設備、自備應急電源、安全措施等方面進行“把脈問診”,發現問題及時協助企業制定整改對策,跟蹤整改落實情況,消除安全隱患,指導企業安全用電。
同時,針對企業經營狀況及用電特點,該公司黨員服務隊隊員積極引導客戶下載“網上國網”APP,查看綜合能效診斷報告,對報告中的基本信息、診斷結論等內容進行詳細解讀,讓客戶深入了解用電情況。該公司人員通過線上查看客戶基本電費、力率考核和峰谷用電情況,對客戶用電負荷和無功補償裝置配置提出建議,減少電費成本支出,全力為企業節后復工復產保電護航。
下一步,國網祁陽市供電公司將持續關注企業復工復產進度,全面加大線路設備巡視力度,提高辦電效率和服務水平,以安全可靠的電力保障和精準高效的服務,助力企業復工復產。
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